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溝通技巧-原則沖突處理法則
　　作為一個社會人，必然生活在一定的社會準(zhǔn)則環(huán)境下。各種法律規(guī)約、倫理道德就是最起碼的約束。我稱其為原則，我們做人做事的基本原則。　　原則無處不在，國家有原則，組織有原則，個體也有原則，而社會是由一個復(fù)雜交織的大環(huán)境。做人做事，交人識物，又時不時地出現(xiàn)與原則沖突。作為項目經(jīng)理更是如此，項目經(jīng)理面對客戶、高層經(jīng)理、組員的層層包圍，出現(xiàn)原則沖突的幾率極大，甚至可以說是一種必然。 [更多...]
2012-01-16
一次不太成功溝通后的啟示
　　晚上，加了幾個小時的班，渾身疲憊，正準(zhǔn)備收拾東西離開。領(lǐng)導(dǎo)一個電話：“今天晚上12點以后到XX室統(tǒng)計一下近兩周的數(shù)據(jù)，安排1-2個人，一個小時應(yīng)該差不多了！”。聽到這話，腦袋當(dāng)時就“嗡”的一聲，暈了?？赡軉?？上次按要求統(tǒng)計一周數(shù)據(jù)，我和部門兩位同事一起，統(tǒng)計一天的數(shù)據(jù)都 [更多...]
2012-01-16
項目溝通的良好習(xí)慣
　　習(xí)慣一：態(tài)度積極　　如果你積極面對沖突，迎難而上而不是避而遠之?；乇苤粫?dǎo)致情況惡化。　　習(xí)慣二：牢記目標(biāo) 　　從一開始就要清楚溝通的目的是什么,明白溝通成功的目標(biāo)是什么，我們再開始。這只是第一步。 [更多...]
2012-01-16
CIO如何跟“IT盲”領(lǐng)導(dǎo)溝通
　　對牛彈琴的典故相信大家都知道。跟沒有IT背景的領(lǐng)導(dǎo)談?wù)揑T項目，是現(xiàn)在CIO最頭疼的問題。特別是有些“專橫”的領(lǐng)導(dǎo)，CIO與其更是難以相處。但是，工作還是要做的，信息化項目如果沒做好，責(zé)任還是要CIO來承擔(dān)的。所以，跟這些“IT盲”的領(lǐng)導(dǎo)進行溝通時，是要講求一些技巧的。 [更多...]
2012-01-16
項目管理中的溝通很重要
　　在項目管理中，專門將溝通管理作為一知識領(lǐng)域。PMBOK中也建議項目經(jīng)理要花75%以上時間在溝通上，可見溝通在項目中的重要性。多數(shù)人理解的溝通，就是善于表達，能說、會說，項目管理中的溝通，并不等同于人際交往的溝通技巧，更多是對溝通的管理。一般來說，溝通管理包括以下幾方面工作： [更多...]
2012-01-16
用VSTS實現(xiàn)數(shù)字化的軟件項目進度管理
早年的項目管理理論認(rèn)為時間、資源、范圍是項目管理的關(guān)鍵要素，它們分別代表項目進度，人員與預(yù)算，以及需求，即項目管理金三角。其中任何一個要素發(fā)生變化，其他兩個必然發(fā)生相應(yīng)的變化，而且它們之間的關(guān)系是負(fù)相關(guān)的。 [更多...]
2012-01-14
基于依賴結(jié)構(gòu)矩陣的產(chǎn)品開發(fā)項目進度優(yōu)化方法
0 引言成功的產(chǎn)品開發(fā)項目能給企業(yè)帶來豐厚的回報。Cooper和Kleinschamids的研究表明，一個成功的產(chǎn)品開發(fā)項目平均投資回報率高達89%，市場回收期只要2至3年，而其新產(chǎn)品的市場份額可以達到46%。 [更多...]
2012-01-14
PDCA 循環(huán)在工程項目進度管理中的應(yīng)用
1　前　　言在工程項目實施階段,參與各方都著力于對項目進度、投資及質(zhì)量進行有效控制。筆者從項目業(yè)主的角度出發(fā),通過工程實例將PDCA 循環(huán)管理理論程序引入工程項目進度管理中, 以實現(xiàn)對項目實施進度進行科學(xué)性的控制。 [更多...]
2012-01-14
項目進度的管理
時間就是金錢，效率就是生命。項目的主要特點之一即是有嚴(yán)格的時間期限要求，一個項目能否在預(yù)定的時間內(nèi)完成，是項目管理最為重要的問題之一，安排進度計劃的目的也正是為了控制時間和節(jié)約時間。 [更多...]
2012-01-14
如何提高信息化建設(shè)項目進度控制？
企業(yè)大型管理信息系統(tǒng)建設(shè)所涉及的因素很多、也很復(fù)雜，它是一項龐大的系統(tǒng)工程。在企業(yè)將系統(tǒng)的建設(shè)任務(wù)以合同的形式承包出去之后，對于業(yè)主來說，雖然找到了系統(tǒng)的開發(fā)商，但由此產(chǎn)生的進度控 [更多...]
2012-01-14
做項目進度計劃時的系統(tǒng)觀的建立
客戶最關(guān)注什么產(chǎn)品質(zhì)量往往是基本，這是一個默認(rèn)屬性。但是做到哪個度仍然可以談，所以首先要清楚用戶對質(zhì)量要求的優(yōu)先級，一般來言可能是可用->易用->性能->安全。這一般叫測試類型，另外就是測試的等級表明測試要達到何種覆蓋率或程度。這些都影響到項目周期。 [更多...]
2012-01-14
“三分鐘”怎么說清項目進展
　　軟件項目進行中，項目經(jīng)理需要與各個層面的人進行大量的溝通，對象可能從程序員直到CEO.作為項目的“指揮官”,項目經(jīng)理不但要知道項目的整體進展和趨勢，還要知道細節(jié)上的難點。某種意義上說，如果“如果3分鐘之內(nèi)還說不清項目的情況，說明你的管理還不到位”。 [更多...]
2012-01-14
能力成熟度模型集成CMMI介紹
CMMI 　　CMMI 的全稱為：Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。 [更多...]
2012-01-11
關(guān)于6西格瑪管理理念
　　正如人們說得那樣，6西格瑪管理理論并不是新近發(fā)明的。它是建立在世界眾多管理大師的理論以及世界成功企業(yè)的最優(yōu)實踐基礎(chǔ)上的。在6西格瑪管理中我們可以看到：戴明、朱蘭、克羅斯比、石川馨、田口玄一等質(zhì)量理論的充分展開，也可 [更多...]
2012-01-11
軟件開發(fā)度量及考核方法
本人覺得如果要提高軟件開發(fā)人員的開發(fā)質(zhì)量，必須有相應(yīng)的考核制度，有了制度后才能推動開發(fā)人員想方設(shè)法改善自已的開發(fā)質(zhì)量。雖然目前很多公司有這方面的績效考核，但是大多數(shù)沒有對軟件開發(fā)的過程進行細粒度的度量，所以不能依據(jù)有效的度量數(shù)據(jù)來考核開發(fā)人員的工作績效，大部 [更多...]
2012-01-11
點度量（3）—功能規(guī)模度量方法選擇
{lother,dumke}@ivs.cs.uni-magdeburg.de, http://ivs.cs.uni-magdeburg.de/sw-eng/us/ 4. 功能規(guī)模度量方法的共性問題依照文獻，功能規(guī)模度量方法也要處理一些難題。Kemerer 在文獻[23]引用 Pressmann說道：“功能點度量，像 LOC，也有相關(guān)的爭議…反對者說道，這種方法不是完全客觀和依靠數(shù)據(jù)，而是更多地需要一些基于主觀的計算手段…”；Capers Jones [更多...]
2012-01-11
點度量（2）—功能規(guī)模度量方法評價
3. 功能規(guī)模度量方法評價本節(jié)將根據(jù)以下幾個方面來評價上面介紹的幾種功能規(guī)模度量方法：對不同功能業(yè)務(wù)領(lǐng)域的適用性，滲透程度和實踐背景，工具支持情況，試驗和驗證， [更多...]
2012-01-11
點度量（1）—功能規(guī)模度量方法概述
　　摘要　　在軟件度量領(lǐng)域存在不同的方法度量軟件產(chǎn)品、軟件開發(fā)過程和相關(guān)資源的特征。包括最近幾年提出來的幾種不同的點度量如功能點、特征點、對象點、全面功能點。這些方法使得及早地估計成本、工作量成為可能并能為開發(fā)過程的管理活動提供基礎(chǔ)。 [更多...]
2012-01-11
從印度軟件項目管理談我國軟件質(zhì)量保障
　　計算機和通信技術(shù)的迅速發(fā)展，特別是Internet技術(shù)的發(fā)展與普及，為企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與外部提供了快速、準(zhǔn)確、可靠的信息交流渠道。信息化企業(yè)運作管理系統(tǒng)已成為企事業(yè)單位參與全球市場競爭的必備支持系統(tǒng)。正是由于這樣的市場需求與 [更多...]
2012-01-11
信息監(jiān)理中設(shè)備進場及安裝調(diào)試階段的質(zhì)量控制
　　本文主要對信息系統(tǒng)工程監(jiān)理過程中設(shè)備采購、進場及安裝調(diào)試階段的質(zhì)量控制方法及措施作了闡述。設(shè)備的質(zhì)量控制應(yīng)從其選型、采購、安裝、使用等諸方面分別進行全面質(zhì)量管理（TQM）；監(jiān)理工程師應(yīng)按照規(guī)范要求對設(shè)備質(zhì)量、到貨時間、相關(guān)證件等進行驗證，以保證信息系統(tǒng)工程的順利推進。 [更多...]
2012-01-11

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