需求管理

需求基線

訪談?dòng)脩臬@取問(wèn)題：了解和劃分客戶方的所有用戶類(lèi)型，以及潛在的類(lèi)型；；選擇每類(lèi)用戶的代表，對(duì)其進(jìn)行訪談和調(diào)研；；需求分析人員對(duì)收集到的用戶需求做進(jìn)一步的分析和整理；需求分析人員將調(diào)研的用戶需求以適當(dāng)?shù)姆绞匠式唤o用戶方和開(kāi)發(fā)方的相關(guān)人員

需求獲取的組織：成立需求分析小組；做好準(zhǔn)備工作；訪談?dòng)脩臬@取問(wèn)題了；需求分析；需求說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)；需求驗(yàn)證和評(píng)審；需求定稿建立基線；管理和控制需求變更

需求變更控制

需求變更控制的原則：謹(jǐn)慎對(duì)待變更請(qǐng)求，盡量控制變更；高度重視需求變更；簽署變更控制的協(xié)議；在基線的基礎(chǔ)上，做好變更實(shí)施；需有好的變更控制工具的支持；把項(xiàng)目變化融入項(xiàng)目計(jì)劃；及時(shí)發(fā)布變更信息

需求變更的管理控制程序：建立需求基線、變更控制策略和變更控制系統(tǒng)；需求變更以規(guī)定規(guī)格提出；變更控制委員會(huì)對(duì)需求進(jìn)行評(píng)估論證；需求變更以書(shū)面方式獲得批準(zhǔn)并修改進(jìn)度成本等項(xiàng)目計(jì)劃；定期評(píng)估需求變更對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的影響

需求版本控制

需求版本控制：保證人人得到的是最新版本，記錄需求的歷史版本

需求跟蹤