某公司在項目執(zhí)行過程中，對項目需求進行收集分析，并形成正式的項目文檔，并由客戶簽字確認，但在交貨時發(fā)現，實際產品與客戶的要求大相徑庭，客戶拒絕付款。經調查研究發(fā)現，需求來源和低層需求實現不完全匹配，這可能是在（45）方面出了問題。
（45）A．制定需求管理計劃
B．維護對需求的雙向跟蹤性
C．求得對需求的承諾
D．管理需求變更

cnitpm參考答案：B
解析
題干中“需求來源和低層需求實現不完全匹配”暗示了“B．維護對需求的雙向跟蹤性” 出了問題。