你在管理一個(gè)為50歲以上的人開發(fā)一種以黃豆子基礎(chǔ)的富含鎂元素的營(yíng)養(yǎng)飲料項(xiàng)目。你最近聽到客戶將你的進(jìn)度報(bào)告稱做“古巴比倫國(guó)王的密碼”，似乎它們是用象形文字寫成的，除了埃及考古學(xué)者以外沒有人能讀懂。這種情況能通過什么來避免？
a.在項(xiàng)目開始時(shí)通知客戶他們將收到什么類型的報(bào)告
b.應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)確定客戶的問題
c.雇用一個(gè)專業(yè)報(bào)告寫作者來寫標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告
d.致力于溝通計(jì)劃
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