大學(xué)里跟老師做的項(xiàng)目幾乎沒有一個是按時(shí)間完成,都是在拖時(shí)間,一拖再拖,每次老師初步地估算這個項(xiàng)目需要多少時(shí)間,我腦袋里都下意識地想(老師估算的時(shí)間*2,或*3,或者更多),其中最糟糕的一個項(xiàng)目估計(jì)用一個月,結(jié)果用了一年才勉強(qiáng)結(jié)束,實(shí)際時(shí)間=估算時(shí)間*12,我的天呀,當(dāng)時(shí)估計(jì)也就是學(xué)校這種地方做得出來。到了企業(yè)之后,實(shí)際時(shí)間是估算時(shí)間的兩到三倍也是很正常的事,這還是在需求明確到85%以上的情況下,需求不清的情況下,時(shí)間就海了去了。項(xiàng)目開始時(shí),客戶簡單的描述需求,開發(fā)方便豪言壯語一個時(shí)間(有時(shí)這個時(shí)間連需求分析都做不完),中間客戶改了需求,開發(fā)方聲稱“絕對不是問題”(接項(xiàng)目時(shí)要人情、關(guān)系之類的,客戶改點(diǎn)需求,一般不太好明說要加時(shí)間),到了時(shí)間了,還差很多沒做完(項(xiàng)目組的人趕工都加了好幾天的夜班了),給客戶演示下,忽悠下客戶,然后再說我們再完善一下(一般這時(shí)客戶也會再提點(diǎn)新需求),如此反復(fù),就不知道要完善到什么時(shí)候去了。最后提起這項(xiàng)目,開發(fā)方暗罵客戶扯蛋,客戶暗罵開發(fā)方混蛋。
需求不清的情況下,本人暫時(shí)不知道怎么估算時(shí)間(不知各位有什么高招,分享下)。但為什么在需求明確到85%以上的時(shí)候,我們實(shí)際時(shí)間還是估算時(shí)間的兩到三倍,或者更多,這種情況我想扯蛋是出在我們自己身上了,我總結(jié)了一下,分為兩種:
1, 自己豪言壯語“害”自己,拿到了一個需求或一個技術(shù)難點(diǎn),看了一下,道:“這個容易,兩三天搞定”,“這個系統(tǒng)簡單,撐破天一個月”,真的動起手來發(fā)現(xiàn)挺難的,搞了N個兩三天或撐破了N個天才搞定。
2, 別人豪言壯語“害”我或整個小組,這個別人通常指市場人員,在軟件公司基本是市場跟技術(shù)之爭,而在國內(nèi),因?yàn)楦鞣N原因往往又是市場占主導(dǎo),一個項(xiàng)目下來,市場人員感覺一下需要多少時(shí)間,技術(shù)的就得照辦,你跟他說“時(shí)間不夠”,通常都會回復(fù),“加加班,抓抓緊”,往往按他估算的天數(shù)就是按24小時(shí)工作也不夠(更離譜有的連需求都做不完),再說市場的不懂技術(shù),實(shí)際時(shí)間往往是他估算的時(shí)間三、四倍也不足為奇。你直接跟他說你的估算時(shí)間=他估算時(shí)間*3,是不是從側(cè)面貶低你上級的智商,他會接受嗎?
經(jīng)過了一段時(shí)間的痛苦之后,我還是小有點(diǎn)心得了,如下:
問題1是比較容易解決的,因?yàn)楦淖冏约哼h(yuǎn)比要改變別人容易得多,剛開始的時(shí)候,我們自己可能會夸海口,隨著經(jīng)驗(yàn)的非富,對自己的時(shí)間估算會慢慢地八九不離十,我就是這樣的。剛畢業(yè)那會,我領(lǐng)到一個任務(wù),看一下就估算個時(shí)間(通常很短,為了表現(xiàn)自己,再加上精力比較旺盛),工作時(shí)間做不完,就加班做(反正也沒什么事),慢慢我也知道具體的任務(wù)我大概需要多少小時(shí)來做。
不過剛開始帶小組的時(shí)候,接到一個任務(wù),我就估算了我大概要多少時(shí)間,然后小組多少個人就算是多少個我,估算時(shí)間=我要的總時(shí)間\小組人數(shù)(好笨的想法呀,不用時(shí)間跟組員交待任務(wù)的嗎?個個組員都是我嗎,比我強(qiáng)的還好,頂多做完了休息,差一點(diǎn)的就麻煩了),結(jié)果實(shí)際時(shí)間多了很多。后來我就吸取了教訓(xùn),跟組里的人相處久了,心里也有底了,誰比我強(qiáng),大概強(qiáng)多少,誰比我弱,弱多少(最好能量化,單憑感覺靠不住),這樣一折算可以把時(shí)間算個大概;再把任務(wù)跟組員交流一下,基本估算的時(shí)間八九不離十。
問題2就比較麻煩了,上級(非技術(shù)人員、市場人員之類)通常估算一個項(xiàng)目的時(shí)間少得離譜,說出來嚇壞項(xiàng)目組長,我通常把這種情況叫做放衛(wèi)星。面對上級放衛(wèi)星,要想辦法說服上級采用我們的時(shí)間或者讓上級接受這個時(shí)間(特殊情況),因?yàn)樯霞壥欠羌夹g(shù)人員的話,一般是憑感覺估算時(shí)間,所以一般不要試圖用自己感覺的時(shí)間來證明別人的感覺的時(shí)間不對。(為什么你感覺的就對,我的就錯,上級肯定不會采納的,反而會讓上級感得你做事不積極,想拖時(shí)間,怕苦怕累,對任務(wù)討價(jià)還價(jià),前期我也犯了這樣的錯誤,給上級留下了不好的印象),后來我總結(jié)了一下,發(fā)現(xiàn)說服上級是需要一定的技巧的。
1, 有理有據(jù),用數(shù)據(jù)說話。上級憑感覺估算的時(shí)間與自己估算的時(shí)間有很大差距時(shí),不要很著急地直接說出自己估算的時(shí)間(這樣容易造成直接的對立,之后的交流會很僵),可以先描述推出時(shí)間的依據(jù)是什么,依據(jù)的數(shù)據(jù)支持是什么,然后當(dāng)著上級的面根據(jù)這個依據(jù)把我們估算的時(shí)間給算出來,古語有云:事實(shí)勝于雄辯;想必上級會欣然接受的。(畢竟大家都是為了把工作做好)
經(jīng)歷:
有一個項(xiàng)目(信息系統(tǒng),需求比較明確),在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)做完之后(120多張表呀),我的上級(市場人員出身),跟我說:“這個簡單呀,最多15天就搞定了,你看怎么樣?”當(dāng)時(shí)我一聽心里就發(fā)毛,當(dāng)時(shí)我估算的時(shí)間是45天呀(整整差了3倍);我首先表達(dá)了我的時(shí)間跟他算的有點(diǎn)差距(但沒有直接說我的時(shí)間),然后列舉了前面公司所做的幾個信息系統(tǒng)的項(xiàng)目,如下:
項(xiàng)目A,3人,60天,140張數(shù)據(jù)庫表,平均每人每天處理0.8張表
項(xiàng)目B,5人,30天,110張數(shù)據(jù)庫表,平均每人每天處理0.7張表
……
然后我跟他說:現(xiàn)在我們效率提高了,再加上項(xiàng)目緊,我們會加下班,大概算每人每天處理1張表吧,小組共3人,也要45天這樣呀。最后我還笑著跟他開了個玩笑:我們組每天24小時(shí)工作,一直干15天,都有點(diǎn)勉強(qiáng)呀!(當(dāng)時(shí)在座的都笑了)。當(dāng)時(shí)上級思考了一下,然后就采用了我的45天的計(jì)劃。
2, 把任務(wù)分配到組員,再請上級到小組中交流,依靠群眾的力量說服上級,反過來每個組員都當(dāng)著上級承諾了開發(fā)時(shí)間,對他自己也是一種鞭笞、激勵,有利于按時(shí)完成任務(wù)。小組組長單獨(dú)跟上級說,他官大一級壓死人,再說自己心里也有點(diǎn)怕怕吧。把他請到小組里來,人多了自然膽也壯了,將每個人的開發(fā)任務(wù)給他看,每個人說說對自己任務(wù)的看法,難度怎么樣,要多久才能完成(參照第一條,有理有據(jù),用數(shù)據(jù)說話),注意控制氣氛,盡量以聊天的形式,不要搞僵氣氛,最后由自己進(jìn)行一個總結(jié),把總的時(shí)間明確化,這時(shí)上級面對群眾的力量,一般也會同意你的估算時(shí)間。
特殊的情況,假如上級就是要按他估算的時(shí)間來(原因可能有很多,他就認(rèn)為他的是對的,客戶摧得緊等等),實(shí)在無法說服上級完全采用自己估算的時(shí)間,能多加幾天是幾天,但是在心里一定要有個完成項(xiàng)目的估算時(shí)間,哪怕這個時(shí)間是上級指定的10倍(這個時(shí)間最好是比較可靠的,有依據(jù)),我始終認(rèn)為一個項(xiàng)目完成的時(shí)間是多少就是多少,不為因?yàn)樯霞売矇阂粋€很短的時(shí)間就真的是這個時(shí)間了(我發(fā)現(xiàn)加班做不了多少事,不知道大家的感覺怎么?),很多時(shí)候,上級寧可你最后延長或拖N倍于他的估算時(shí)間,也不采納你的N-X倍比較可靠的時(shí)間(有點(diǎn)無奈)。假如你心里沒底的話,會做到很郁悶(因?yàn)槊看窝訒r(shí),整組人都會覺得很累,可能是因?yàn)橐还淖鳉?,再而衰?三而竭;延時(shí)越多,整組人會越疲倦);遇到這種情況,可以暗地按自己計(jì)劃走,不停地延時(shí)到自己估算的時(shí)間就OK了(這是針對那種放衛(wèi)星的估算時(shí)間,差距不大的時(shí)間趕趕工就可以,要積極地工作,呵呵)
最后來個估算時(shí)間的總結(jié):有理有據(jù)地估算時(shí)間,說服上級采用這個時(shí)間。遇到放衛(wèi)星式的項(xiàng)目時(shí)間,自己心里要有底,不可盲從。
溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)!
信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學(xué)生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務(wù),解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。
信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造,官方教材參編作者和資深講師坐鎮(zhèn),通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱,深挖核心知識與高頻考點(diǎn),為學(xué)員考試保駕護(hù)航。面授、直播&錄播,多種班型靈活學(xué)習(xí),滿足不同學(xué)員考證需求,降低課程學(xué)習(xí)難度,使學(xué)習(xí)效果事半功倍。
發(fā)表評論 查看完整評論 | |