信息系統(tǒng)項目團隊的成長與其他項目一樣，一般需要經(jīng)過四個階段：
1．形成階段

形成階段促使個體成員轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊成員。每個人在這一階段都有許多疑問：我們的目的是什么？其他團
隊成員的技術(shù)、人品怎么樣？每個人都急于知道他們能否與其他成員合得來，自己能否被接受。


　　為使項目團隊明確方向，項目經(jīng)理一定要向團隊說明項目目標，并設(shè)想出項目成功的美好前景以及成功所產(chǎn)生的益處；公布項目的工作范圍、質(zhì)量標準、預(yù)算及進度計劃的標準和限制。項目經(jīng)理在這一階段還要進行組織構(gòu)建工作，包括確立團隊工作的初始操作規(guī)程，規(guī)范溝通渠道、審批及文件記錄工作。所以在這一階段，對于項目成員采取的激勵方式主要為預(yù)期激勵、信息激勵和參與激勵。

2．震蕩階段

這一階段，成員們開始著手執(zhí)行分配到的任務(wù)，緩慢地推進工作?，F(xiàn)實也許會與個人當初的設(shè)想不一致。例如，任務(wù)比預(yù)

震蕩階段的特點是人們有挫折、憤怨或者對立的情緒。這一階段士氣很低，成員可能會抵制形成團隊，因為他們要表達與團隊聯(lián)合相對立的個性。

因此在這一階段，項目經(jīng)理要做導向工作，致力于解決矛盾，決不能希望通過壓制來使其自行消失。這時，對于項目成員采取的激勵方式主要是參與激勵、責任激勵和信息激勵。

3．正規(guī)階段

經(jīng)受了震蕩階段的考驗，項目團隊就進入了發(fā)展的正規(guī)階段。項目團隊逐漸接受了現(xiàn)有的工作環(huán)境，團隊的凝聚力開始形成。這一階段，隨著成員之間開始相互信任，團隊內(nèi)大量地交流信息、觀點和感情，合作意識增強，團隊成員互相交換看法，并感覺到他們可以自由地、建設(shè)性地表達他們的情緒及意見。

在正規(guī)階段，項目經(jīng)理采取的激勵方式除參與激勵外，還有兩個重要方式：一是發(fā)掘每個成員的自我成就感和責任意識，引導員工進行自我激勵；二是盡可能地多創(chuàng)造團隊成員之間互相溝通、相互學習的環(huán)境，以及從項目外部聘請專家講解與項目有關(guān)的新知識、新技術(shù)，給員工充分的知識激勵。

4．表現(xiàn)階段

團隊成長的最后階段是表現(xiàn)階段。這時，項目團隊積極工作，急于實現(xiàn)項目目標。這一階段的工作績效很高，團隊有集體感和榮譽感，信心十足。團隊能感覺到被高度授權(quán)，如果出現(xiàn)技術(shù)難題，就由適當?shù)膱F隊成員組成臨時攻關(guān)小組，解決問題后再將相關(guān)知識或技巧在團隊內(nèi)部快速共享。

這一階段，項目經(jīng)理需要特別關(guān)注預(yù)算、進度計劃、工作范圍及計劃方面的項目業(yè)績。如果實際進程落后于計劃進程，項目經(jīng)理就需要協(xié)助支持修正行動的制定與執(zhí)行。這一階段激勵的主要方式是危機激勵、目標激勵和知識激勵。

需要要強調(diào)的是，對于信息系統(tǒng)建設(shè)人才，要更多地引導他們進行自我激勵和知識激勵。當然，足夠的物質(zhì)激勵是不言而喻的，它從始至終都是最有效的激勵。

激勵的結(jié)果是使參與信息系統(tǒng)的所有成員組成一個富有成效的項目團隊，這種團隊具有如下特點：

● 能清晰地理解項目的目標；

● 每位成員的角色和職責有明確的期望；

● 以項目的目標為行為的導向；