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軟件項(xiàng)目規(guī)劃管理工具和流程
來(lái)源:信管網(wǎng) 2012年08月17日 【所有評(píng)論 分享到微信

項(xiàng)目規(guī)劃是預(yù)測(cè)未來(lái),確定要達(dá)到的目標(biāo),估計(jì)會(huì)碰到的問(wèn)題,并提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、解決問(wèn)題的有效方案、方針、措施和手段的過(guò)程。(摘自百度百科)

大家應(yīng)該都看過(guò)不少美國(guó)大片,是否記得很多片子里,特別是偷竊或者特種部隊(duì)相關(guān)的片子,總是會(huì)出現(xiàn)類似下面這種場(chǎng)景:10秒鐘內(nèi)進(jìn)入屋子,15秒內(nèi)穿過(guò)走廊,第16秒正好電梯開(kāi)門,30秒以后解決敵人(或偷到東西),19秒內(nèi)撤離屋子,一旦超過(guò)一秒就隨時(shí)可能任務(wù)失敗,35秒后房子爆炸,尾追敵人被炸飛。。。。。。當(dāng)然這些片子往往都非常精確地完成了任務(wù)。

咱們來(lái)結(jié)合項(xiàng)目規(guī)劃的定義來(lái)分析一下這些大片中的場(chǎng)景:

1、預(yù)測(cè)未來(lái),大片里的場(chǎng)景中總是有精確的時(shí)間,10秒,15秒,30秒,每個(gè)都是極其精確的時(shí)間,這些其實(shí)都是對(duì)未來(lái)的精確預(yù)測(cè),如果早一秒,電梯還沒(méi)到,遲一秒,后面的子彈就掃過(guò)來(lái)了。

2、確定要達(dá)到的目標(biāo),擊斃拉登并安全撤離

3、估計(jì)會(huì)碰到的問(wèn)題,左邊走廊會(huì)有兩個(gè)敵人,拉登不在臥室(在上廁所)

4、并提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、解決問(wèn)題的有效方案、方針、措施和手段的過(guò)程,按照A,B,C三套方案,在預(yù)定時(shí)間,用預(yù)定路線,準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)目的并安全撤離。

看到這里,大家就會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),原來(lái)項(xiàng)目規(guī)劃還能用在特種部隊(duì)執(zhí)行任務(wù)啊,哈哈,YES!大家不要以為項(xiàng)目規(guī)劃只是在公司做產(chǎn)品時(shí)遇到,其實(shí)做任何事情理論上都應(yīng)該有項(xiàng)目規(guī)劃,只是有些事情太小了,不值得做罷了,像刷牙,你的項(xiàng)目規(guī)劃就是在多少時(shí)間內(nèi),用什么牙膏,什么牙刷,以何種刷牙方式完成刷牙,并且還要考慮到漱口水是否太涼了。。。。。。

連刷牙都能涉及到項(xiàng)目規(guī)劃,何況公司做產(chǎn)品做項(xiàng)目了,來(lái)CSDN的很多都是做軟件的,我也是軟件公司的,所以接下來(lái)我還是以軟件公司為例子來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下項(xiàng)目規(guī)劃管理的理論與實(shí)踐。

當(dāng)然,本文我還是會(huì)結(jié)合我們公司實(shí)際在用的 TechExcel DevSuite 系統(tǒng)中的項(xiàng)目規(guī)劃管理工具DevPlan 來(lái)為大家做相關(guān)介紹。

平常談到項(xiàng)目規(guī)劃,大家經(jīng)常是見(jiàn)到是一塊地的規(guī)劃啊,一個(gè)住宅區(qū)的規(guī)劃啊,然后也會(huì)看到所謂的項(xiàng)目規(guī)劃圖,這塊地有什么建筑,那塊地干嘛,幼兒園在哪塊,草坪是哪里都寫得很清楚,當(dāng)然這個(gè)是給大家看的項(xiàng)目規(guī)劃圖,而在建筑公司內(nèi)部有另外的項(xiàng)目規(guī)劃圖,哪塊地尺寸多少,東北南北距離多少,用多少材料,用多少人力,時(shí)間都寫得清清楚楚。

而對(duì)于一個(gè)軟件公司而言呢,項(xiàng)目規(guī)劃也是差不多,也會(huì)有一個(gè)對(duì)外的項(xiàng)目規(guī)劃和一個(gè)對(duì)內(nèi)的項(xiàng)目規(guī)劃,對(duì)外就是宣傳這個(gè)產(chǎn)品能實(shí)現(xiàn)哪些哪些功能,性能多么多么好,性價(jià)比多么多么高;而對(duì)內(nèi)的,也就是人力、物力、時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)和成本等因素計(jì)劃。

看到這里,大家是不是在想,項(xiàng)目規(guī)劃也無(wú)非就是這些了,看起來(lái)好像也不是很復(fù)雜的樣子,就是畫畫圖,寫一些計(jì)劃數(shù)據(jù)而已,事實(shí)上呢?事實(shí)上也是的確很簡(jiǎn)單,也就是畫個(gè)圖而已了,當(dāng)然我是說(shuō)對(duì)外的那種項(xiàng)目規(guī)劃,呵呵,至于對(duì)內(nèi)的呢,那就是完全兩碼事了,一個(gè)天上一個(gè)地下的差別!

不相信?讓我們來(lái)分析分析吧。

我們首先從項(xiàng)目的目的來(lái)說(shuō),一般來(lái)說(shuō),做一個(gè)項(xiàng)目,公司的最終利益就是賺錢,所以我們也拋開(kāi)什么為社會(huì)造福之類的虛偽的理由了,直截了當(dāng)從賺錢入手講。

要賺錢,一般只要考慮兩方面:賣得好和成本控制得好,對(duì)于賣得好,這個(gè)有時(shí)候很難控制,即使產(chǎn)品做得再好也不一定真得大賣,相反,有些大賣的產(chǎn)品并非真正最好的產(chǎn)品,只是廣告做得好而已,所以關(guān)于這點(diǎn)還是讓銷售和市場(chǎng)部分去負(fù)責(zé)吧,我們今天講的項(xiàng)目規(guī)劃還是從成本控制上開(kāi)始講。

什么是成本,通俗點(diǎn)講就是你的項(xiàng)目從開(kāi)始到完成所花得所有錢,當(dāng)然還包括設(shè)備折舊之類的非直接支出,再?gòu)V義一點(diǎn),銷售和市場(chǎng)成本也需要算在內(nèi),不過(guò)我們今天講的就不包括這個(gè)了,只包括項(xiàng)目(產(chǎn)品)做出來(lái)這段時(shí)間的成本。

知道了什么是成本,那成本能控制嗎?當(dāng)然能了,少給工資就能控制成本了,呵呵,開(kāi)玩笑了,軟件公司都是技術(shù)活,所謂一分價(jià)錢一分貨,一般工資水平都是跟水平掛鉤的,你給得少了,我就不干了,天下之大,難道沒(méi)我立足之地?。ɡ习骞烙?jì)看到這種話,有點(diǎn)郁悶)。所以減少工資不是成本控制的好方法,當(dāng)然減少設(shè)備投入也同樣不是好辦法。

那怎么辦?還有什么方法控制成本呢?其實(shí)還是有不少方法的,比如減少不必要支出,這個(gè)是行政部門的事,不過(guò)如果不是大公司的話,減少的量還是不多的,人家東芝還是Sony據(jù)說(shuō)馬桶里放塊磚以減少?zèng)_廁所的水量,對(duì)于他們幾千幾萬(wàn)個(gè)馬桶而言的確是有效果的,但是對(duì)于一個(gè)公司只有幾個(gè)馬桶而言,好像不能省多少錢,不過(guò)能省還是省點(diǎn)好了,所以減少不必要支出是個(gè)好辦法,表?yè)P(yáng)!

那還有其他辦法嗎?答案是有的,而且是最重要的辦法,一個(gè)叫做提高效率,一個(gè)叫做控制風(fēng)險(xiǎn)。

兩種方法大家都聽(tīng)過(guò),也非常明白什么意思,那對(duì)于成本控制到底起著怎樣重要的作用呢?

1、提高效率:

對(duì)于提高效率而言,一句話概述其目的就是讓員工在有限的時(shí)間內(nèi)做更多有效果的工作。

有限的時(shí)間,大家肯定明白,一個(gè)項(xiàng)目一般都有相對(duì)固定的期限,我們做項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)也只能加一個(gè)有限的緩沖期,但是總得來(lái)說(shuō)總是比較固定的,畢竟客戶在那里等。

更多有效果的工作,這個(gè)是關(guān)鍵,注意,我這里是用“有效果”,而不是“有效率”,為什么呢?因?yàn)橛行孰m然看起來(lái)也很好,但是工作做得有效率不一定得到一個(gè)好的結(jié)果,很多時(shí)候,你也做的很辛苦,很有效率,比規(guī)定時(shí)間還提前完成了,最后一看,做錯(cuò)了,這個(gè)就是有效率沒(méi)效果,對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目而言,一個(gè)做錯(cuò)可能導(dǎo)致滿盤皆輸,所以我們要做“有效果”的工作,甚至有時(shí)候?qū)幙蔂奚稽c(diǎn)效率。

再回過(guò)頭來(lái)看看那句概述,如果員工都能在有限的時(shí)間內(nèi)正確的完成工作,也就意味著這個(gè)產(chǎn)品能夠按正常計(jì)劃發(fā)布,那不也意味著老板投入的資金被正確的使用著嗎?對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程而言,能用預(yù)計(jì)的時(shí)間和金錢完成就是一個(gè)成功,就是很好地對(duì)成本的控制。

當(dāng)然很多公司是無(wú)法按計(jì)劃完成的,因?yàn)橛刑嗖豢深A(yù)計(jì)的因素了,所以,下面我要來(lái)講講“控制風(fēng)險(xiǎn)”。

2、控制風(fēng)險(xiǎn):

首先要明確一點(diǎn),做任何事情都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),跟人無(wú)完人的道理是一樣的。(即使吃飯這種無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的事情,都有可能咬到舌頭)

明確了這一點(diǎn),我們就不必去害怕風(fēng)險(xiǎn)了,要坦然去面對(duì)。當(dāng)然坦然面對(duì)不是去安心接受風(fēng)險(xiǎn),而是得去避免風(fēng)險(xiǎn)。

在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中,其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)可以分為兩類,一類是可以預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn),一類是很難預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

1)對(duì)于可以預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn),比如員工做事太慢,做事不認(rèn)真,導(dǎo)致了項(xiàng)目不能如期完成,從而導(dǎo)致了成本增加。

2)對(duì)于不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)而言,比如員工突然生病或者離職,公司突然停電,等等,也會(huì)導(dǎo)致工期延長(zhǎng),特別是員工生病或者離職,一旦沒(méi)有其他人能頂上去,可能對(duì)項(xiàng)目的影響更大。

我敢保證,很多公司,特別是中小公司,遇到這兩類風(fēng)險(xiǎn),必然會(huì)或多或少影響到項(xiàng)目的進(jìn)展。

如果沒(méi)法處理好這些風(fēng)險(xiǎn),我相信老板的心里經(jīng)常會(huì)流血。(咱們做技術(shù)的每天只是想著Code,做老板的每天都在想花錢太多了,人夠不夠,會(huì)不會(huì)超期,能不流血才怪了。)

前面已經(jīng)介紹了提高效率和控制風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于成本控制的重要性, 而在本文開(kāi)始的時(shí)候我也講到了“對(duì)內(nèi)的項(xiàng)目規(guī)劃”跟“對(duì)外的項(xiàng)目規(guī)劃”完全是天上地上的區(qū)別,相信到這里,大家應(yīng)該也能感悟到了吧。

成本控制是 “對(duì)內(nèi)的項(xiàng)目規(guī)劃”的極其重要的一環(huán),所以本文介紹的項(xiàng)目規(guī)劃管理主要還是以實(shí)現(xiàn)有效的成本控制為目的,至于“賣得好”,這個(gè)環(huán)節(jié)可能更重要,但是要靠一篇文章來(lái)教會(huì),起碼我還沒(méi)有這個(gè)本領(lǐng),而且我本身不是搞銷售的,所以還是講講自己熟悉的環(huán)節(jié)。

接下來(lái),就開(kāi)始按照我們公司的經(jīng)驗(yàn)來(lái)開(kāi)始談?wù)勗趺催M(jìn)行有效的項(xiàng)目規(guī)劃管理,當(dāng)然也會(huì)提到怎么真正去提高效率與控制風(fēng)險(xiǎn)。

在我們公司,對(duì)于項(xiàng)目規(guī)劃管理,跟很多公司一樣,一開(kāi)始也要進(jìn)行初步計(jì)劃,確定一下這個(gè)項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的各個(gè)大小目標(biāo),預(yù)計(jì)時(shí)間、資源和成本,并為可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)做預(yù)估。不過(guò)稍微有點(diǎn)跟其他公司不一樣的是,我們是用一個(gè)工具(TechExcel的項(xiàng)目規(guī)劃管理工具DevPlan)來(lái)管理項(xiàng)目規(guī)劃的整個(gè)過(guò)程的,所以我們一般沒(méi)有項(xiàng)目規(guī)劃書之類的文檔,而是直接打開(kāi)工具就可以看到這個(gè)規(guī)劃。(見(jiàn)下圖)

為什么在實(shí)際工作中做調(diào)整最難呢?答案其實(shí)也很簡(jiǎn)單,變數(shù)太多!再好的規(guī)劃也無(wú)法預(yù)測(cè)到以后會(huì)發(fā)生的事情,哪天突然停電了,哪天地震了,哪天員工生病了,你能想得到???!既然無(wú)法想象得到,我們就得在發(fā)生時(shí)隨時(shí)做調(diào)整,調(diào)整資源,調(diào)整時(shí)間,甚至增減項(xiàng)目。

當(dāng)然,地震也未必有的,所以大家也放寬心,員工請(qǐng)個(gè)假也正常,其他人幫忙頂頂,或者到時(shí)周末加個(gè)班,這些都是可以解決的,最最最重要很難解決的是什么知道嗎?就是我們?cè)趺磥?lái)判斷一個(gè)事情對(duì)項(xiàng)目的影響程度,也就是我怎么來(lái)知道現(xiàn)在要不要加人減人,要不要延期,要不要加錢,如果不需要,那什么時(shí)候應(yīng)該做這些事情。

很多時(shí)候,我們都是在項(xiàng)目快要完成的時(shí)候才意識(shí)到這種問(wèn)題,不過(guò)那個(gè)時(shí)候已經(jīng)來(lái)不及了,延期是必定了,甚至客戶不想買了,損失就可能很大了。 所以我們需要提前意識(shí)到這類問(wèn)題,從而提前解決掉。這個(gè)就是我們當(dāng)初決定用TechExcel DevPlan的一個(gè)最最最重要的原因!(大家有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)蝴蝶效應(yīng)這個(gè)理論,一只蝴蝶在西半球震動(dòng)了一下翅膀,可能導(dǎo)致東半球刮臺(tái)風(fēng),為什么呢,蝴蝶震動(dòng)了一下翅膀,會(huì)導(dǎo)致周圍空氣發(fā)生變化,這塊空氣的變化可能就會(huì)影響旁邊地方的空氣變化,就這樣一塊接一塊地發(fā)生連鎖影響,最后就導(dǎo)致了臺(tái)風(fēng)的生成。 由此可見(jiàn),如果一個(gè)員工某一天遲到了或者請(qǐng)假了,都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的事情發(fā)生,如果能夠預(yù)見(jiàn)到可能發(fā)生的結(jié)果,那是多么有意義!)

其實(shí)這個(gè)問(wèn)題也是很多公司都有的問(wèn)題,即使你的設(shè)計(jì)再精彩,開(kāi)發(fā)再出色,測(cè)試再專業(yè),只要中間出了些問(wèn)題,且沒(méi)有來(lái)得及解決好,那就什么都沒(méi)用! 那這個(gè)問(wèn)題能不能解決呢,怎么解決呢?當(dāng)然,答案還是很清楚,肯定是YES,不過(guò)有些網(wǎng)友還是想知道細(xì)節(jié),所以還是來(lái)稍微說(shuō)明一下吧:

一般出問(wèn)題的時(shí)候,我們可以來(lái)分析一下原因是什么,客戶臨時(shí)決定要加幾個(gè)功能,領(lǐng)導(dǎo)拍板說(shuō)要做,設(shè)計(jì)以為很簡(jiǎn)單,開(kāi)發(fā)也很快做好,測(cè)試發(fā)現(xiàn)了很多這個(gè)功能影響很大,發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,所以導(dǎo)致開(kāi)發(fā)需要花很大精力去修Bug,最后其他功能也沒(méi)完成好,再最后,時(shí)間到了,產(chǎn)品沒(méi)出來(lái)。

是誰(shuí)的問(wèn)題呢?都有問(wèn)題是吧,客戶你就不該加這幾個(gè)功能,呵呵(哼,不做不給錢);老板呢,你老是這樣拍板(客戶要的,我得給);設(shè)計(jì)人員總是說(shuō)很簡(jiǎn)單,不會(huì)有影響(的確好像挺簡(jiǎn)單的啊);開(kāi)發(fā)總是考慮得太少相關(guān)功能(也不是我沒(méi)考慮全,時(shí)間就這點(diǎn),我還得做其他活了);測(cè)試人員總是愛(ài)找Bug(我愛(ài)Bug,我愛(ài)Bug)。。。。。。,呵呵,其實(shí)誰(shuí)都沒(méi)有問(wèn)題,那問(wèn)題在哪里呢?

問(wèn)題在于,我還需要多點(diǎn)時(shí)間,或者多點(diǎn)人力。可是誰(shuí)也沒(méi)提,如果當(dāng)初客戶要加功能的時(shí)候,老板可以爭(zhēng)取多點(diǎn)時(shí)間,如果開(kāi)發(fā)接到活的時(shí)候,多要點(diǎn)時(shí)間或者人手,如果測(cè)試拿到Build以后,根據(jù)Bug情況也要求一些額外資源,想必這個(gè)項(xiàng)目起碼能稍微好一點(diǎn),即使最后還是延期了,起碼是在大家已經(jīng)早就預(yù)料到的情況下了。

我們以前也經(jīng)常碰到這種事情,在用了DevPlan系統(tǒng)以后,這種事情已經(jīng)大大減少了,因?yàn)樵贒evPlan中,很多可能會(huì)影響到人力,時(shí)間和成本的因素,都會(huì)有自動(dòng)預(yù)警機(jī)制,使得你可以早做調(diào)整,去增加人力或者增加時(shí)間,相應(yīng)的,這個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃圖就會(huì)實(shí)時(shí)進(jìn)行更新,領(lǐng)導(dǎo)們也能隨時(shí)看到這種情況,而且通過(guò)關(guān)鍵路徑或者基線(Baseline)的比對(duì),管理層可以很清楚得知道這個(gè)項(xiàng)目會(huì)不會(huì)延期,會(huì)不會(huì)超支等。

也許有人還不太明白DevPlan如何實(shí)現(xiàn)預(yù)警功能的,這個(gè)我之前也不明白,后來(lái)問(wèn)了TechExcel的何工后才稍微了解了一下,原來(lái)由于DevPlan可以與軟件開(kāi)發(fā)的其他環(huán)節(jié)的管理軟件(TechExcel DevSuite解決方案的其他幾個(gè)產(chǎn)品,我們公司也買了)無(wú)縫集成,共享信息,而那些產(chǎn)品,比如需求管理工具(DevSpec),開(kāi)發(fā)管理工具(DevTrack),測(cè)試管理(DevTest),報(bào)工管理工具(DevTime),文檔管理工具(KnowledgeWise),都是管理著最直接的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作,也就意味著能獲得最精確的工作數(shù)據(jù),比如這個(gè)功能預(yù)計(jì)要做多少時(shí)間,實(shí)際用了多少時(shí)間;按照當(dāng)前的工作效率,剩下的功能還需要多少時(shí)間完成;加了這個(gè)功能,可能會(huì)影響多少的時(shí)間;測(cè)試最近幾周發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重Bug的趨勢(shì)如何;之前的成本投入情況怎樣,按照現(xiàn)在趨勢(shì),未來(lái)一段時(shí)間的成本會(huì)有多少。。。。。。所有這些數(shù)據(jù)都是非常精確的數(shù)據(jù)(甚至可以精確到個(gè)人在項(xiàng)目開(kāi)始以來(lái)花了公司多少成本,做了多少功能,修了多少Bug,工作效率是否一直很好還是有所下降),然后這些數(shù)據(jù)可以在DevPlan被調(diào)用到,DevPlan再根據(jù)這些數(shù)據(jù)通過(guò)一定的算法就會(huì)得出項(xiàng)目調(diào)整的預(yù)警,比如知道了測(cè)試最近提交Bug的數(shù)量趨勢(shì),就會(huì)決定是否安排更多開(kāi)發(fā)去修或者是延長(zhǎng)時(shí)間;知道了這個(gè)新功能加入后預(yù)計(jì)完成所需時(shí)間,就可以提醒老板是否跟客戶說(shuō)一下延長(zhǎng)一下交貨時(shí)間;知道了這個(gè)員工同時(shí)在做幾個(gè)功能,工作量已經(jīng)超負(fù)荷了,需要減負(fù)或者加人;知道了有人馬上要修婚嫁了,就得派其他人接手一下。。。。。。

就這樣子,基本上能解決現(xiàn)在碰到的大部分問(wèn)題,當(dāng)然不同公司有不同的流程,也許有的公司還不能照搬這個(gè)方式,不過(guò)我對(duì)這個(gè)系統(tǒng)還不是很熟,也許還有其他功能,以后慢慢研究。

上面簡(jiǎn)單的講了一下,大家應(yīng)該稍微了解了我們公司在項(xiàng)目規(guī)劃管理方面的流程了吧,主要也就是先建立初步規(guī)劃,然后再根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整規(guī)劃,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,管理人員只要每天看看有沒(méi)有預(yù)警,再分析分析一些報(bào)表就可以了;說(shuō)難么也難,員工每天的工作都得真實(shí)地記錄在系統(tǒng)中,這樣子才能得到真實(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)供DevPlan分析。

TechExcel的項(xiàng)目上馬初期(那個(gè)時(shí)候還沒(méi)開(kāi)始用DevPlan,只是啟用了他們的其他幾個(gè)工具,DevSpec和DevTrack),大家還有點(diǎn)不適應(yīng),因?yàn)橐涗浐芏嗟臄?shù)據(jù),每天上下班時(shí)間啊,請(qǐng)假時(shí)間,每天干什么活啊,花了多少時(shí)間啊,任務(wù)精確完成時(shí)間啊,都得在系統(tǒng)中記錄, 一開(kāi)始覺(jué)得太花時(shí)間,很影響工作效率,到后來(lái) DevPlan上馬以后,才發(fā)現(xiàn),當(dāng)初記錄的數(shù)據(jù)是多么的有用,雖然不能說(shuō)是100%,但是還是能預(yù)測(cè)到大部分趨勢(shì)的,所以一直到現(xiàn)在,項(xiàng)目基本上都能開(kāi)展得順利,一般也都能在可控的范圍下完成。

我們公司現(xiàn)在用 DevPlan 大約同時(shí)管理著十幾個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行,這些項(xiàng)目除了計(jì)劃時(shí)間不一致外,其它都是共享著著整個(gè)公司的資源的,主要是人力與文檔系統(tǒng),對(duì)于人力資源,這里要提一句,很多做項(xiàng)目的公司,其實(shí)各個(gè)項(xiàng)目人力是分開(kāi)的,所以各個(gè)項(xiàng)目自己算各自的資源很好算,但是我們公司的話,有些時(shí)候,同一個(gè)人力,會(huì)同時(shí)在不同的項(xiàng)目進(jìn)行工作,所以要算人力的話,得同時(shí)分析幾個(gè)項(xiàng)目中的情況,而且這些項(xiàng)目可能時(shí)間段什么的都不是一樣的,這種情況以前的話用微軟Project就很難分析到底這個(gè)人現(xiàn)在是否有工作壓力,現(xiàn)在在DevPlan里就可以很好的發(fā)現(xiàn)。

當(dāng)然,預(yù)測(cè)或者說(shuō)分析,有些風(fēng)險(xiǎn)真的很難想到,特別是那些跟軟件或者技術(shù)一點(diǎn)都不搭嘎的東西,就像上面說(shuō)的地震,呵呵,不過(guò)這個(gè)稍微夸張點(diǎn)了,但是實(shí)際工作還是會(huì)存在著很多這樣那樣無(wú)法預(yù)測(cè)的問(wèn)題了,我們之前也特別咨詢過(guò) TechExcel 的蔡總和何工,當(dāng)然得到的結(jié)果也是能想到的,的確很難預(yù)測(cè)這種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于項(xiàng)目的破壞性,只能最大程度上做些警告工作,比如說(shuō)這個(gè)那個(gè)項(xiàng)目,可能有這種風(fēng)險(xiǎn),管理人員做任何決策時(shí)需要注意,這種風(fēng)險(xiǎn)會(huì)有不同的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),以讓領(lǐng)導(dǎo)們有所重視。

講到這里其實(shí)也差不多講完了項(xiàng)目規(guī)劃管理,我自己都覺(jué)得講得比較簡(jiǎn)單,畢竟這一塊接觸得不多,不好意思了。

不過(guò)之前好像還留下兩個(gè)問(wèn)題還沒(méi)回答了是吧,如何提高工作效率與如何控制風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于控制風(fēng)險(xiǎn),我上面做的介紹,其實(shí)大部分都算是風(fēng)險(xiǎn)控制的,風(fēng)險(xiǎn)控制無(wú)非就是這么幾種,超期風(fēng)險(xiǎn),超支風(fēng)險(xiǎn),質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),人員流失風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)DevPlan的預(yù)警機(jī)制和幾個(gè)報(bào)表分析,我們可以最大程度避免或者使風(fēng)險(xiǎn)損失減少到最少。

而對(duì)于提高工作效率而言,項(xiàng)目規(guī)劃管理需要涉及到,所以也是很重要的一環(huán),但是這個(gè)不像控制風(fēng)險(xiǎn)那樣可以通過(guò)第三方的工具來(lái)幫忙實(shí)現(xiàn)大部分,因?yàn)樗婕暗搅巳说墓芾?,?duì)于人的管理其實(shí)是最難的,這個(gè)想必大家都可以理解,老板當(dāng)然也能“理解”。目前在人方面提高工作效率的方法也無(wú)非就是這么幾種,一種是提高福利,加工資啊,發(fā)獎(jiǎng)金,經(jīng)常有活動(dòng),有培訓(xùn),有完善的醫(yī)保等;第二種就是能力考核+優(yōu)勝劣汰來(lái)刺激員工自己的進(jìn)步;第三種的話,還可以提高部門與部門間,員工與員工間的協(xié)同工作效率來(lái)間接增加員工的工作效率。

對(duì)于第一種方法而言,只能期望大家找一個(gè)好公司一個(gè)好老板了,呵呵,而對(duì)于第二種方法和第三種方法呢,我想大部分公司應(yīng)該都挺希望把它們用好,不過(guò)我相信我們公司在這兩個(gè)地方用得特別好,上面不是介紹了我們可以從系統(tǒng)中得到很多實(shí)際工作的數(shù)據(jù)嗎,比如QA這些時(shí)間提交Bug的質(zhì)量與數(shù)量趨勢(shì)等,我們通過(guò)這些實(shí)際的數(shù)據(jù),就可以來(lái)進(jìn)行能力考核,開(kāi)展優(yōu)勝劣汰,由于是相對(duì)精確的數(shù)據(jù),所以一般員工都是很接受這種考核方式的。而對(duì)于協(xié)同工作而言,現(xiàn)在用的TechExcel的系統(tǒng)本身就是一個(gè)大的平臺(tái),各個(gè)部門在一個(gè)平臺(tái)上工作,共享很多數(shù)據(jù),所以協(xié)同工作效率就特別高,而且還能跟其他OA軟件,像Outlook,Word等做無(wú)縫集成,工作效率倍增。

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