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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2021/9/24)
試題二(25分)
閱讀下面說明,回答問題1 至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄目內(nèi)。
[說明]
某軟件開發(fā)項(xiàng)目已進(jìn)入編碼階段,此時客戶方提出有若干項(xiàng)需求要修改。由于該項(xiàng)目客戶屬于公司的重點(diǎn)客戶,因此項(xiàng)目組非常重視客戶提出的要求,專門與客戶就需求變更共同開會進(jìn)行溝通。經(jīng)過幾次協(xié)商,雙方將需求變更的內(nèi)容確定下來,并且經(jīng)過分析,認(rèn)為項(xiàng)目工期將延誤二周時間,并會對編碼階段里程碑造成較大的影響。項(xiàng)目經(jīng)理將會議內(nèi)容整理成備忘錄讓客戶進(jìn)行了簽字確認(rèn)。隨后,項(xiàng)目經(jīng)理召開項(xiàng)目組內(nèi)部會議將任務(wù)口頭布置給了小組成員。會后,主要由編碼人員按照會議備忘錄的要求對已完成的模塊編碼進(jìn)行修改,而未完成的模塊按照會議備忘錄的要求進(jìn)行編寫。項(xiàng)目組加班加點(diǎn),很快完成了代碼編寫工作。項(xiàng)目進(jìn)入了集成測試階段。
【問題1】(10分)
請說明此項(xiàng)目在進(jìn)行需求變更的過程中存在的問題。
【問題2】(10分)
請分析該項(xiàng)目中的做法可能對后續(xù)工作造成什么樣的影響?
【問題3】(5分)
請簡要說明整體變更控制流程。
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)6752613:
沒有變更控制流程 沒有ccb 沒有更新文檔就直接口頭布置任務(wù) 會議備忘錄沒有形成更新日志或其他正式文檔 沒有監(jiān)控變更實(shí)施二、變更記錄不容易查找或混亂 范圍蔓延 文檔與實(shí)際不符 基準(zhǔn)不符合實(shí)際<br>三、變更申請 變更初審 ccb批準(zhǔn)或拒絕 監(jiān)控變更 變更驗(yàn)證
信管網(wǎng)aixfly:
存在問題:1.沒有設(shè)置ccb,對需求變更進(jìn)行審核審批,2.需求變更沒有進(jìn)行分析論證,3.需求變更沒有產(chǎn)出變更方案,4.最終需求變更的內(nèi)容沒有跟客戶確認(rèn)。5.需求變更沒有得到上級領(lǐng)導(dǎo)資源支持。6.項(xiàng)目經(jīng)理只是口頭布置任務(wù),沒有書面正式發(fā)布任務(wù),7.項(xiàng)目經(jīng)理沒有監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施過程,8.項(xiàng)目經(jīng)理沒有進(jìn)行需求變更的實(shí)施結(jié)果評價。問題2.1.需求變更了相應(yīng)的項(xiàng)目管理計劃沒有變更,影響項(xiàng)目的實(shí)施。2.對風(fēng)險管理帶來不確定的影響。3.壓縮編碼時間,對香米質(zhì)量存在影響。4.給管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶來影響,可能導(dǎo)致項(xiàng)目組成員產(chǎn)生負(fù)面情緒。5.需求變更了,影響項(xiàng)目成本的增加。問題3.變更控制流程:1.提出和申請變更,2.變更多方案的編制3.論證各個變更方案4.ccb變更控制管理委員會審批4.發(fā)布變更5.監(jiān)控變更的實(shí)施6.對變更結(jié)果的評價。
信管網(wǎng)cnitpm4636360675:
問題1
1.沒有制訂需求規(guī)格說明書并得到客戶簽字確認(rèn)。
2.沒有創(chuàng)建變更控制委員會和制訂變更控制流程。
3.變更沒有嚴(yán)格按變更控制流程進(jìn)行。
4.沒有通過正式書面申請變更請求。
5.配置管理文檔沒有更新。
6.沒有控制好范圍
7.沒有控制好進(jìn)度
8.沒有經(jīng)過ccb批準(zhǔn)就進(jìn)行了變更,而且是口頭布置
問題2
1.工期延期
2.范圍蔓延
3.加班加點(diǎn),人員疲勞,質(zhì)量下降
4.成本增加
5.需求無法追蹤
6.配置文檔混亂
7.項(xiàng)目成員失去信心
8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)長期處于震蕩期
問題3
1.書面提出變更申請
2.對提出的變更進(jìn)行影響性評估
3.ccb審核批準(zhǔn)
4.實(shí)施變更
5.監(jiān)控變更實(shí)施
6.變更評估
7.確認(rèn)變更已納入正軌
8.結(jié)束變更
信管網(wǎng)cnitpm38113219967:
問題1:
1,沒有按照變更控制流程規(guī)范去處理變更
2,客戶沒有提出變更申請
3,沒有做變更影響分析
4,沒有ccb
5,ccb沒有正式接受或拒絕變更
6,執(zhí)行變更的時候是口頭通知項(xiàng)目小組成員
7,編碼人員沒有對未完成的模塊進(jìn)行編寫
8,沒有對變更結(jié)果進(jìn)行跟蹤和審核
9,沒有分發(fā)新文檔
問題2:
1,項(xiàng)目范圍確認(rèn)和驗(yàn)收的時候,導(dǎo)致功能和需求不一致
2,導(dǎo)致需求的蔓延
3,導(dǎo)致項(xiàng)目的成本增加
4,導(dǎo)致質(zhì)量下降
5,容易返工
6,項(xiàng)目的不確定性和風(fēng)險增加
問題3:
1,受理變更申請
2,對變更整理影響的分析
3,變更的接受和拒絕
4,執(zhí)行變更
5,變更結(jié)果的跟蹤和審核
6,分發(fā)新文檔
信管網(wǎng)huanhuan2021:
問題1<br>1,沒按需求變更流程實(shí)施需求變更<br>2,可能沒有變更控制委員會<br>3,變更不應(yīng)該只是客戶簽名確認(rèn)<br>4,變更后不應(yīng)只是口頭傳達(dá),應(yīng)有變更文檔<br>5,完成代碼編寫不能馬上進(jìn)入測試。要先走查,或者審查程序等工作<br><br>問題2<br>這樣會導(dǎo)致產(chǎn)品不符合客戶的需求<br>工期延長<br>員工加班時間多,重復(fù)勞動<br>公司形象受損<br><br>問題3<br>提出變更需求<br>對需求進(jìn)行影響分析<br>提交變更控制委員會<br>實(shí)施通過的變更<br>發(fā)布變更結(jié)果
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