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以下關于質量管理的描述中正確的是()。
來源:信管網 2022年03月07日 【所有評論 分享到微信
2020年下半年系統(tǒng)管理與規(guī)劃師真題解析:
以下關于質量管理的描述中正確的是()。
A、 “第一次就把事情做對”“質量是免費的”是質量管理大師朱蘭提出的
B、零缺陷,指的是做100萬件事情,其中只有3.4件事有缺陷的
C、六西格瑪改進循環(huán)的五步改進法DMAIC,分別代表了定義、測量、分析、改進和控制
D、質量改進是質量控制的前提,質量控制是質量改進的發(fā)展方向
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信管網參考答案:C
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