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解析：（）標準提出了運行維護服務能力模型。
來源：信管網(wǎng) 2022年05月13日 【所有評論】 分享到微信
2020年下半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識真題試題解析：
（）標準提出了運行維護服務能力模型。
A.《信息技術(shù)服務運行維護第1部分：通用要求》
B.《信息技術(shù)服務運行維護第2部分：交付規(guī)范》
C.《信息技術(shù)服務運行維護第3部分：應急響應規(guī)范》
D.《信息技術(shù)服務運行維護第4部分：數(shù)據(jù)中心服務要求》
信管網(wǎng)解析：
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程P304：《信息技術(shù)服務運行維護第1部分：通用要求》
《信息技術(shù)服務運行維護第1部分：通用要求》為運行維護服務組織提供了一個運行維護服務能力模型，規(guī)定了運行維護服務組織在人員、資源、技術(shù)和過程方面應具備的條件和能力，故選A。
信管網(wǎng)參考答案：A
2020下半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識真題與答案解析匯總
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