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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/8/27）
來源：信管網(wǎng) 2022年08月28日 【所有評論】 分享到微信

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：m.ichunya.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：m.ichunya.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/8/27）在線測試：m.ichunya.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/8/27

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/8/27）

  • 試題1

    在面向?qū)ο蠓椒ㄖ?，信息流是通過向參與者或內(nèi)部對象發(fā)送消息形成的，（ ）用于描述進出系統(tǒng)的信息流。
    A.協(xié)作圖
    B.順序圖
    C.數(shù)據(jù)流圖
    D.流程圖

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：m.ichunya.com/st/3581820674.html

  • 試題2

    A公司知識庫管理員每月初向服務質(zhì)量負責人提交上個月知識的新增人員數(shù)據(jù)和知識的利用率數(shù)據(jù)，該項工作屬于IT服務持續(xù)改進的（）的測量。
    A、服務資源
    B、服務技術(shù)
    C、服務人員
    D、服務過程

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：m.ichunya.com/st/3880814172.html

  • 試題3

    A公司為某數(shù)據(jù)中心提供網(wǎng)絡設備運維服務，開發(fā)部署了一套網(wǎng)絡監(jiān)控工具，運行過程中發(fā)現(xiàn)告警過多需要改進，IT服務項目經(jīng)理依據(jù)改進需求重新進行了技術(shù)研發(fā)規(guī)劃，并嚴格按照增量預算方式進行費用管理，他做的這些工作屬于（）階段的工作內(nèi)容。
    A、IT服務規(guī)劃設計的服務需求識別
    B、IT服務部署實施的資源要素部署實施
    C、IT服務運營管理的技術(shù)要素管理
    D、IT服務持續(xù)改進的服務測量

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：m.ichunya.com/st/3880322354.html

  • 試題4

    關(guān)于人員能力評價與管理的表述不正確的是（）。
    A．對于同一崗位和職責或同一工作的不同人員要求相同的能力
    B．人員能力評估可以采取本人自評、主管審批的方式
    C．建立人員能力現(xiàn)在評估和差異分析表
    D．人員能力評估的結(jié)構(gòu)，可運用于人員職級的評定、崗位晉升或調(diào)動

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：m.ichunya.com/st/5213613027.html

  • 試題5

    服務改進驗證過程中，（）負責監(jiān)督服務改進計劃的執(zhí)行情況，并根據(jù)執(zhí)行結(jié)果和檢查情況， 編寫服務改進報告。
    A、服務質(zhì)量責任人
    B、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師
    C、項目經(jīng)理
    D、IT服務總監(jiān)

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：m.ichunya.com/st/5006619332.html

  • 試題6

    系統(tǒng)驗收屬于信息系統(tǒng)生命周期中（）階段的工作。
    A.運維
    B.開發(fā)
    C.消亡
    D.立項

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：m.ichunya.com/st/500953821.html

  • 試題7

    （）是一種將用戶要求轉(zhuǎn)化成軟件需求的技術(shù)，其目的是最大限度地提升軟件工程過程中用戶的滿意度。
    A、系統(tǒng)需求
    B、業(yè)務需求
    C、軟件需求
    D、QFD

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：m.ichunya.com/st/4994128629.html

  • 試題8

    増值服務通常是指超出協(xié)議約定內(nèi)容之外的服務，（  ）不屬于増值服務的原則。
    A.不能影響現(xiàn)有協(xié)議約定的服務內(nèi)容
    B.增值服務貼合客戶需要
    C.能力范圍內(nèi)對増值服務內(nèi)容進行縮減
    D.增值服務投入在可接受的范圍內(nèi)

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：m.ichunya.com/st/4121420411.html

  • 試題9

    關(guān)于過程要素管理的表述不正確（）。
    A．發(fā)布可以導入變更，確保發(fā)布的順利
    B．當業(yè)務環(huán)境發(fā)生重大變更時，可用性和連續(xù)計劃必須被重新測試
    C．變更管理的流程必須評估變更對可用性和連續(xù)性計劃的影響
    D．問題管理是預防同類事件的發(fā)生

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：m.ichunya.com/st/521422895.html

  • 試題10

    外包給發(fā)包方帶來的收益不包括（）。
    A、專注于主營業(yè)務
    B、效率提升
    C、成本效益
    D、團隊成長

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：m.ichunya.com/st/388175932.html

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