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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/12/16）在線測試：m.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/12/16

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2022/12/16）

試題一（24分）
閱讀下列說明，回答問題l至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
公司承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項目，按照能力成熟度模型CMMI制訂了軟件開發(fā)的流程與規(guī)范，委派小趙為這個項目的項目經(jīng)理。小趙具有3年的軟件項目開發(fā)與管理經(jīng)驗。公司認為這個項目的技術難度比較低，把兩個月前剛從大學招聘來的9個計算機科學與技術轉移的應屆畢業(yè)生分配到這個項目組，這樣，項目開發(fā)團隊順利建立了。項目的開發(fā)按照所制定的流程規(guī)范進行。在需求分析、概要設計、數(shù)據(jù)庫設計等階段都按照要求進行了評審，編寫了需求分析說明書、概要設計說明書、數(shù)據(jù)庫設計說明書等文檔。但在項目即將交付時，發(fā)現(xiàn)了很多沒有預計到的缺陷與BUG。這說明許多質量問題并沒有像原來預計的那樣在檢查與評審中發(fā)現(xiàn)并予以改正。由于項目的交付期已經(jīng)臨近，為了節(jié)省時間，小趙讓程序員將每個模塊編碼完成后僅由程序員自己測試一下，就進行集成測試和系統(tǒng)測試。在集成測試和系統(tǒng)測試的過程中，由于模塊的BUG太多，集成測試越來越難，該項目沒有能夠按照客戶的質量要求如期完成。為了查找原因，公司的質量部門調查了這一項目的進展情況，繪制了下面的圖形（如圖1所示）：

【問題1】（4分）
圖1是一種質量控制所采用的工具，叫做（1）圖。根據(jù)上述描述，圖中的A應該是（2） 。
請講上面（1）、（2）處的答案填寫在答題紙的對應欄內。
【問題2】（7分）
質量控制中所依據(jù)的一個最重要的模型是計劃、執(zhí)行、檢查、行動。請根據(jù)這一模型，給出質量控制的基本步驟。
【問題3】（7分）
分析本案例中產(chǎn)生質量問題的原因。
【問題4】（6分）
針對案例中項目的現(xiàn)狀，假設項目無重大設計缺陷，為完成該項目，從質量管理的角度，給出改進措施。

信管網(wǎng)killsai1944：
問題1 1.因果圖 2.輸出 問題2 1.建立質量標準 2.實施質量控制 3.質量審計，偏差分析 4.質量糾正 問題3 1.項目組成員經(jīng)驗不足 2.沒有進行質量檢查，沒有發(fā)現(xiàn)潛在的質量問題 3.項目只進行了單元測試 4.沒有編制質量管理計劃 5.沒有對已發(fā)現(xiàn)的質量問題進行糾正 6.沒有建立質量標準體系 問題4 1.建立質量標準 2.增加項目代碼測試頻率，及早發(fā)現(xiàn)問題

信管網(wǎng)qiuyue728：
1、 （1）因果圖 （2） 2、 （1）選擇控制對象 （2）為控制對象設定標準或目標 （3）編制實施計劃，確定保證措施 （4）執(zhí)行實施計劃 （5）對項目實施情況進行跟蹤、檢查，并將監(jiān)測的結果與設定標準相比較 （6）發(fā)現(xiàn)并分析偏差 （7）根據(jù)偏差執(zhí)行相應對策 3、 （1）項目團隊成員的經(jīng)驗不豐富 （2）質量保證過程不充分 （3）程序員不能測試自己開發(fā)的程序 （4）未對團隊成員做好相應的培訓 4、 1、與甲方客戶進行溝通，緩解情緒 2、向公司申請經(jīng)驗豐富人員完成項目

信管網(wǎng)8523623lc：
一、因果圖 二、1 確認質量控制對象。 2 制定項目質量控制計劃，明確質量控制的標準。 3 按計劃對項目由此至終實施質量監(jiān)控

信管網(wǎng)lxchao：
一、因果圖，輸出 二、制定質量管理計劃和質量測量指標，監(jiān)督質量活動的執(zhí)行情況，檢查實際與計劃是否有偏差，分析績效，采取糾偏糾錯措施。 三、1沒有制定質量管理計劃、2人員經(jīng)驗不足、3沒有測試環(huán)節(jié)、4沒有嚴格進行檢查評審標工作、5沒有專職測試人員、6溝通不到位，質量標準設置不合理，與客戶不一致、7沒有進行質量控制工作、8沒有進行質量保證工作。 四、1、加強溝通，明確質量測量指標符合客戶要求、2、制定合理的質量管理計劃、3加強質量控制工作、4開展質量保證工作，加強質量審計、5安排經(jīng)驗豐富的質量管理人員、6安排經(jīng)驗豐富的測試人員進行合理的測試環(huán)節(jié)。

信管網(wǎng)cnitpm507545801750：
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