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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2023/1/26)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2023/1/26)

  • 試題1

    關(guān)于信息系統(tǒng)總體規(guī)劃內(nèi)容的描述,不正確的是: ()。
    A.業(yè)務(wù)架構(gòu)的建立以信息化規(guī)劃的需求調(diào)研、現(xiàn)狀分析為基礎(chǔ)
    B.數(shù)據(jù)架構(gòu)分析數(shù)據(jù)資源現(xiàn)狀,系統(tǒng)梳理關(guān)鍵要素,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)
    C.治理架構(gòu)對(duì)信息化管理體系管理機(jī)制、運(yùn)作流程等進(jìn)行分析梳理
    D.技術(shù)架構(gòu)以治理架構(gòu)為依據(jù),對(duì)應(yīng)用體系的結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系進(jìn)行說明

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:m.ichunya.com/st/500963010.html

  • 試題2

    某企業(yè)組織級(jí)服務(wù)目錄新增一種“安全運(yùn)維服務(wù)”,為保障運(yùn)維活動(dòng)有效開展, 其IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)活動(dòng)不包括(  )變更。
    A.運(yùn)維相關(guān)人員崗位設(shè)置
    B.安全運(yùn)維服務(wù)模式
    C.知識(shí)庫知識(shí)分類
    D.服務(wù)臺(tái)管理與評(píng)價(jià)

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:m.ichunya.com/st/41188101.html

  • 試題3

    軟件系統(tǒng)交付后,開發(fā)人員發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能可以進(jìn)一步優(yōu)化,由此產(chǎn)生的軟件維護(hù)屬于 ()。
    A.適應(yīng)性維護(hù)
    B.更正性維護(hù)
    C.完善性維護(hù)
    D.預(yù)防性維護(hù)

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:m.ichunya.com/st/5397226916.html

  • 試題4

    不屬于項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)類型。
    A、單類項(xiàng)目群
    B、多類項(xiàng)目群
    C、集中式項(xiàng)目群
    D、復(fù)合式項(xiàng)目群

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:m.ichunya.com/st/387831963.html

  • 試題5

    公司質(zhì)量向客戶調(diào)查運(yùn)維服務(wù)滿意度,該活動(dòng)屬于運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理中的()。
    A.運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量策劃
    B.質(zhì)量改進(jìn)
    C.質(zhì)量評(píng)估
    D.質(zhì)量檢查

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:m.ichunya.com/st/521576216.html

  • 試題6

    變更顧問委員會(huì)會(huì)議召開的頻率是(  )。
    A.每天一次 
    B.每周一次
    C.每月一次 
    D.按需召開

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:m.ichunya.com/st/412062383.html

  • 試題7

    以下關(guān)于產(chǎn)品的描述中不正確的是()。
    A、產(chǎn)品是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)的結(jié)果
    B、產(chǎn)品是人們向市場(chǎng)提供的能夠滿足消費(fèi)者或用戶某種需求的任何有形物品,不包括無形服務(wù)
    C、流程性材料和軟件也屬于產(chǎn)品的一種
    D、軟件屬于無形產(chǎn)品

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:m.ichunya.com/st/499554038.html

  • 試題8

    某公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)正在依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別與影響范圍,討論一個(gè)服務(wù)監(jiān)控工具部署上線的方式。據(jù)此推斷, 他們正在開展()服務(wù)要素的部署實(shí)施工作。
    A、人員
    B、資源
    C、技術(shù)
    D、過程

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:m.ichunya.com/st/4996922969.html

  • 試題9

    IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理中,目標(biāo)監(jiān)控的主要對(duì)象是人,對(duì)于態(tài)度積極的新員工,在發(fā)生偏差后要做好引導(dǎo)工作,而非進(jìn)行命令,以防止他們將來失去工作的激情。這種監(jiān)控方法是主要針對(duì)()的人。
    A、技能較低、意愿較低
    B、技能較低、意愿較高
    C、技能較高、意愿較低
    D、技能較高、意愿較高

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:m.ichunya.com/st/4999417429.html

  • 試題10

    資源要素設(shè)計(jì)的目的不包括()。
    A、確保服務(wù)供方具備提供足夠資源的能力,以滿足客戶的服務(wù)需求
    B、確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)需求和服務(wù)模式相適應(yīng)
    C、分析當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求并預(yù)測(cè)將來的業(yè)務(wù)需求,確保這些需求有足夠的服務(wù)資源進(jìn)行保障
    D、確保當(dāng)前的服務(wù)資源能夠發(fā)揮最大的效能,提供最佳的服務(wù)品質(zhì)

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:m.ichunya.com/st/4996610092.html

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