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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/5/3）

來源：信管網(wǎng) 2024年05月04日【所有評論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/5/3）

試題1

（）指標通過計算項目的凈利潤產(chǎn)出總額，幫助了解組織的主要利潤來源。
A、項目凈產(chǎn)出
B、項目投資回報率
C、項目投入產(chǎn)出比
D、人均產(chǎn)出
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試題參考答案：A
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試題2

某公司本年度各運維項目投入產(chǎn)出情況如下表所示，按照投入產(chǎn)出比可以看出()。
①經(jīng)濟效益最小的是丁項目 ②丙項目比乙項目經(jīng)濟效高
③丙項目經(jīng)濟效益最高 ④甲項目比乙項目經(jīng)濟效益高
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
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試題參考答案：B
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試題3
關(guān)于兩化融合的描述，不正確的是：().
A.兩化融合是信息化與工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略的融合
B.兩化融合是信息資源與材料、能源等工業(yè)資源的融合
C.兩化融合是虛擬經(jīng)濟與工業(yè)實體經(jīng)濟的融合
D.兩化融合是信息技術(shù)與新型服務(wù)業(yè)的融合
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試題參考答案：D
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試題4
（）process is responsible for tracing the underlying cause of errors．
A．Capacity Management
B．Incident Management
C．Problem Management
D．Security Management
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試題參考答案：C
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試題5
服務(wù)質(zhì)量特性中的“有形性”。其子特征不包括（）。
A．完整性
B．可視性
C．專業(yè)性
D．合規(guī)性
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試題參考答案：A
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試題6
()不屬于服務(wù)目錄設(shè)計的活動。
A.服務(wù)方案設(shè)計
B.列舉服務(wù)清單
C.評審并發(fā)布服務(wù)目錄
D.服務(wù)分類與編碼
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試題參考答案：A
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試題7
（）不屬于風險定量分析的輸入。
A．更新的風險記錄
B．風險管理計劃
C．工作分解結(jié)構(gòu)
D．實現(xiàn)成本目標的可能性
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試題參考答案：D
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試題8
IT服務(wù)風險管理中，對風險的識別是很重要的一項工作。識別方法中，通常采用文檔審查、信息收集技術(shù)、檢查表、分析假設(shè)和圖解技術(shù)。下面（）選項不屬于信息采集技術(shù)。
A.德爾菲法
B.訪談法
C.頭腦風暴法
D.因果分析圖法
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試題參考答案：D
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試題9
關(guān)于服務(wù)回顧的描述中，不正確的是（）
A．服務(wù)回顧工作可與服務(wù)質(zhì)量評審會議一起舉行，供方和客戶一同參與
B．與客戶服務(wù)回顧的內(nèi)容包括合同執(zhí)行、目標達成、工程師KPI等情況
C．與客戶高層進行年度服務(wù)回顧時，應(yīng)回顧項目的整體交付實施情況
D．為避免服務(wù)回顧延期，應(yīng)設(shè)置回顧服務(wù)完成率的考核
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試題參考答案：B
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試題10
關(guān)于IT服務(wù)質(zhì)量評價模型的描述，不正確的是（）。
A. IT服務(wù)質(zhì)量的評價來自于IT服務(wù)供方、需方和第三方的需要
B.《信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評價指標體系》給出了用于評價信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量的模型
C.模型定義了服務(wù)質(zhì)量的安全性、可靠性、無形性、響應(yīng)性、友好性特性
D.評價步驟為確定需求、指標選型、實施評價以及評價結(jié)果
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試題參考答案：C
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