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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/5/24）

來源：信管網(wǎng) 2024年05月25日【所有評論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2024/5/24）

試題1
IT治理信息化歷年目標要求與（）保持一致。
A．企業(yè)戰(zhàn)略目標
B．企業(yè)經營目標
C．企業(yè)利益目標
D．客戶目標
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試題參考答案：A
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試題2
在軟件項目開發(fā)過程中，進行軟件測試的目的是（）。
A.縮短軟件開發(fā)的時間
B.減少軟件的維護成本
C.盡可能多地找出軟件中的錯誤
D.證明所開發(fā)軟件的先進性
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試題參考答案：C
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試題3
某企業(yè)信息中心張工負責操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運維服務，該服務屬于（）。
A.桌面運維服務
B.基礎軟件運維服務
C.應用軟件運維服務
D.支撐軟件運維服務
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試題參考答案：B
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試題4

A公司為某礦業(yè)集團開發(fā)了一套ERP系統(tǒng)，在簽署運行維護合同時，客戶提出A公司應指派專人在指定地點和客戶IT人員一起工作，隨時響應客戶服務需求處理系統(tǒng)故障。這屬于（）服務模式。
A、遠程支持
B、上門技術支持
C、常駐現(xiàn)場
D、集中監(jiān)控
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試題參考答案：C
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試題5
為了快速響應業(yè)務需求，A公司購買公有云服務，并將應用直接部署在公有云上。平臺出現(xiàn)故障時，A公司提交工單到公有云處理。針對該服務場景，下列描述正確的是（）。
A．A公司選擇了現(xiàn)場服務和云服務的支持模式
B．A公司選擇了業(yè)務流程外包的服務模式
C．公有云服務商提供了現(xiàn)場服務和云服務的支持模式
D．公有云服務商提供了遠程服務和云服務的支持模式
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試題參考答案：D
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試題6
在IT服務規(guī)劃設計階段識別服務需求時，常見的客戶的服務需求不包括（）。
A．服務工具需求
B．業(yè)務連續(xù)性需求
C．服務能力需求
D．服務報告需求
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試題參考答案：A
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試題7
技術成果的運行和改進活動，不包含（）
A.對技術研發(fā)進行規(guī)劃與預算
B.對技術成果進行培訓和知識轉移
C.對技術成果的內容進行演練和推演
D.對技術成果進行優(yōu)化改進
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試題參考答案：A
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試題8
某電商平臺會在用戶登錄主頁時推送已購商品列表，提示哪些需要再次購買。這是（）技術的典型應用。
A．物聯(lián)網(wǎng)
B．區(qū)塊鏈
C．云計算
D．大數(shù)據(jù)
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試題參考答案：D
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試題9
關于產品的描述，不正確的是（）。
A．產品包含滿足用戶需求的有形物品或無形服務
B．服務不能作為產品，但服務過程可以伴隨著產品的出現(xiàn)
C．軟件、硬件、流程性材料都屬于產品
D．產品是一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動的結果
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試題參考答案：B
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試題10

關于IT服務人員要素設計活動的描述，不正確的是：（）。
A、服務團隊對關鍵崗位采取A/B崗機制，并適當進行人員儲備
B、每年一次對運維人員的績效進行考核評估，對不達標者進行培訓
C、服務團隊每年至少進行一次交付和應急培訓，并進行效果評價
D、IT服務團隊的人員崗位設計為管理崗和操作崗兩類
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試題參考答案：D
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