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信息系統(tǒng)項目管理師每日一練(2016/8/30)內(nèi)容
第1題: 某企業(yè)目前有15 個運維服務合同正在執(zhí)行,為提高服務質(zhì)量和效率,企業(yè)采取的正確做法應包括( )。
①建立一個服務臺統(tǒng)一接受客戶的服務請求;②設立一個運維服務部門對15 個項目進行統(tǒng)一管理;③建立相同的目標確保各項目都能提供高質(zhì)量的服務;④建立一套統(tǒng)一的知識庫
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
下列選項中,( )不屬于信息資源管理標準化的指導原則。
A、效益原則
B、系統(tǒng)原則
C、優(yōu)化原則
D、行政原則
以下對信息系統(tǒng)集成的描述正確的是( )。
A. 信息系統(tǒng)集成的根本出發(fā)點是實現(xiàn)各個分立子系統(tǒng)的整合
B. 信息系統(tǒng)集成的最終交付物是若干分立的產(chǎn)品
C. 信息系統(tǒng)集成的核心是軟件
D. 先進技術是信息系統(tǒng)集成項目成功實施的保障
質(zhì)量保證部門最近對某項目進行了質(zhì)量審計,給出了一些建議和規(guī)定,一項建議看來關鍵應該采納執(zhí)行。因為它將影響到這個項目是成功地交給客戶。如果建議不被執(zhí)行,產(chǎn)品就不能滿足需要。該項目的項目經(jīng)理下一步應該( ) 。
A. 開一個項目團隊會議,以確定誰對這個問題負責
B. 重新分配任務并且發(fā)現(xiàn)這個錯誤負有責任隊員
C. 立即進行產(chǎn)品的返工
D. 發(fā)布一項變更申請以采取必要的糾正措施
某信息系統(tǒng)項目在進行機房設計過程中,依據(jù)()原則采取了關鍵設備備份,利用相關軟件技術提供較強的管理機制、控制手段等措施
A、可維護性
B、安全可靠性
C、可擴展性
D、實用性和先進性
以下有關變更控制方面的描述中,()是正確的
A、任何變更都要得到三方(建設單位,監(jiān)理單位和承建單位)的同意,嚴禁擅自變更
B、承建單位或建設單位是變更的申請者,監(jiān)理方不能提出變更申請
C、承建單位提出變更申請,一般應首先遞交業(yè)主初審,同意后再確定變更方法
D、建設單位不能提出變更申請
某通信設備采購項目,簽訂合同后進入了合同履行階段,以下()做法是不合理的
A、合同履行過程中發(fā)現(xiàn)處于支付的通信設備的質(zhì)量及驗收要求約定不明確,雙方進行商議后以補充協(xié)議進行了規(guī)定
B、由于采購方不具備接收通信設備的條件,要求供貨方延遲貨物的交付,到了實際交付時,由于該通信設備的價格漲價,供貨方要求變更合同價格
C、通信設備在運輸至采購方的過程中,遇到了連續(xù)的暴雨天氣無法按時交付,采購方認為合同中沒有對應的免責條款,對供貨方進行經(jīng)濟索賠
D、合同雙方在履行過程中產(chǎn)生了糾紛,雙方無法協(xié)調(diào)一致,因此向仲裁機構提出了仲裁申請。
關于項目溝通方式的敘述,不正確的是( )
A、溝通方式的選擇與溝通渠道有關,與溝通技術無關
B、常用的溝通方式有書面溝通,口頭溝通
C、口頭的溝通方式比較為人性化,容易使溝通雙方充分了解
D、必要時要用正式會議的形式進行溝通
某軟件系統(tǒng)交付后,開發(fā)人員發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的性能可以進一步優(yōu)化和提升,由此產(chǎn)生的軟件維護屬于()
A、更正性維護
B、適應性維護
C、完善性維護
D、預防性維護
配置項的狀態(tài)有三種:草稿、正式發(fā)布和正在修改。以下敘述中,不正確的是()
A、配置項剛建立時狀態(tài)為“草稿”,通過評審后,狀態(tài)變?yōu)?ldquo;正式發(fā)布”
B、配置項的狀態(tài)變?yōu)?ldquo;正式發(fā)布”后,若需要修改必須通過變更控制流程進行
C、已發(fā)布的配置項通過了CCB的審批同意修改,此時其狀態(tài)變?yōu)?ldquo;正在修改”
D、通過了變更控制流程審批的配置項,修改完成后即可發(fā)布,其狀態(tài)再次變?yōu)?ldquo;正式發(fā)布”
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