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計劃溝通真題習題與考點系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程計劃溝通真題習題

IT服務(wù)部署實施計劃階段的主要活動包括:計劃溝通、計劃制定、計劃評估確認與計劃修訂?!巴ㄟ^與服務(wù)團隊負責人交流,了解其服務(wù)支持和提供的能力,以確保為其計劃培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、同時依據(jù)其服務(wù)能力定義合理的服務(wù)目標和實施里程碑”應(yīng)屬于( )活動。
A.計劃溝通
B.計劃制定
C.計劃評估確認
D.計劃修訂
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程計劃溝通考點

1)計劃溝通在制訂部署實施計劃之前,需要分別與客戶、規(guī)劃設(shè)計環(huán)節(jié)的負責人[qqyc]和服務(wù)交付團隊的負責人進行詳細的溝通,各自的要點如下。(1)在與客戶的溝通中,著重了解客戶的期望,以及客戶能夠提供何......
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