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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2019/3/20）在線測(cè)試：m.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/3/20

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/3/20）

試題四（15分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某企業(yè)A承接了某一中心城市數(shù)字城管工程建設(shè)項(xiàng)目，委派小劉負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的質(zhì)量保證工作。在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，由于數(shù)字城管建設(shè)涉及到該市的很多職能部門，互相之間的協(xié)調(diào)和溝通費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，且在不同單位之間存在需求方面的不一致，導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)很難開展。
【事件1】鑒于溝通協(xié)調(diào)的困難，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建議小劉暫時(shí)弱化對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，由項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)先開展工作，然后等合適的時(shí)機(jī)再補(bǔ)充相關(guān)質(zhì)量手續(xù)。小劉也考慮到目前項(xiàng)目成本超支、進(jìn)度滯后的現(xiàn)狀，默許了項(xiàng)目組這樣的做法。
【事件2】由于項(xiàng)目進(jìn)度滯后，為了節(jié)約招標(biāo)時(shí)間，項(xiàng)目經(jīng)理決定對(duì)部分產(chǎn)品的采購實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)性談判，通過邀請(qǐng)招標(biāo)的方式與兩家企業(yè)談判，并確定了最終供應(yīng)方。
【事件3】企業(yè)A另委派小王負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，小王認(rèn)為目前項(xiàng)目在管理方面存在很多問題，特別是團(tuán)隊(duì)溝通方面的問題對(duì)項(xiàng)目的影響不容忽視，雖然小王認(rèn)為改善團(tuán)隊(duì)溝通不應(yīng)該是他的職責(zé)，但還是提出了自己的建議。
【問題1】（6分）
在事件1中，項(xiàng)目組的做法是否恰當(dāng)？小劉作為質(zhì)量保證人員，應(yīng)做好哪些工作？
【問題2】（5分）
結(jié)合事件2中的相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)說明項(xiàng)目組的做法是否合適；并簡(jiǎn)要指出小劉作為質(zhì)量保證人員在項(xiàng)目采購中應(yīng)具體負(fù)責(zé)哪些工作。
【問題3】（4分）
結(jié)合事件3，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述小王就項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通狀況可提出哪些改善建議。

信管網(wǎng)veiven_26：
事件1中，項(xiàng)目組的做法不恰當(dāng)。小劉作為質(zhì)量保證人員，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理工作，并做好相關(guān)干系人的溝通工作。 ＜br＞事件2中，項(xiàng)目組的做法不合適。小劉作為質(zhì)量保證人員在項(xiàng)目采購中應(yīng)嚴(yán)格遵守采購程序，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的決定提出自己的意見建議。 ＜br＞事件3,，對(duì)于團(tuán)隊(duì)溝通狀況

信管網(wǎng)馬朵：
1、不恰當(dāng)，應(yīng)該是有了質(zhì)量手續(xù)，在開展后續(xù)工作，應(yīng)該有項(xiàng)目的章程，包括項(xiàng)目預(yù)算、人員安排、工期，質(zhì)量控制。小王應(yīng)該按照質(zhì)量要求開工，項(xiàng)目說明書。 ＜br＞2、不合理，不應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理決定對(duì)“部分產(chǎn)品”，應(yīng)該有項(xiàng)目委員會(huì)決定，征求甲方的意見。 ＜br＞3、按職責(zé)劃分，召開推進(jìn)會(huì)議，形成會(huì)議記錄，就需求方面統(tǒng)一需求，與甲方各部門負(fù)責(zé)人溝通并做出時(shí)間限制要求。

信管網(wǎng)flyingplus：
1，不正確。 ＜br＞建立質(zhì)量保證體系 ＜br＞編制質(zhì)量管理計(jì)劃 ＜br＞編制質(zhì)量保證計(jì)劃 ＜br＞對(duì)人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn) ＜br＞對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和管理 ＜br＞2，不正確， ＜br＞需要至少與三家進(jìn)行談判 ＜br＞對(duì)采購過程、談判過程、設(shè)備到貨、檢驗(yàn)、驗(yàn)收負(fù)責(zé) ＜br＞3，團(tuán)隊(duì)溝通需要項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo) ＜br＞   可以采用x理論、y理論 ＜br＞   5個(gè)層次 ＜br＞   談判，妥協(xié)，撤退 ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞