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質(zhì)量管理有8條原則:以()為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、系統(tǒng)管理、持續(xù)改進(jìn)、以事實為決策依據(jù)
來源:信管網(wǎng) 2019年07月01日 【所有評論 分享到微信

質(zhì)量管理有8 條原則:以() 為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、系統(tǒng)管理、持續(xù)改進(jìn)、以事實為決策依據(jù)、互利的供方關(guān)系。
A、項目團(tuán)隊
B、項目成功
C、顧客
D、項目管理
參考答案:C


以顧客為中心 與所確定的顧客要求保持一致。了解顧客現(xiàn)有的和潛在的需求和期望。測定顧客的滿意度并以此作為行動的準(zhǔn)則。

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