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解析：關于ITSS運維服務能力成熟度模型的描述，不正確的是（ ）。
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2019年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識真題試題解析：
69、關于ITSS運維服務能力成熟度模型的描述，不正確的是（ ）。
A.該模型針對IT服務的能力管理、人員、過程、資源和技術(shù)等進行了規(guī)范和引導
B.該模型定義了基本級、拓展級、改進（協(xié)同）級和提升（量化）級四個逐步進化的等級
C.基本級以《ISO/IEC 20000-1:2011信息技術(shù)服務管理第1部分：要求》為基礎提出成熟度要求
D.該模型在實踐中為運維服務組織持續(xù)深化服務能力建設，提供了路線圖和方法論
【信管網(wǎng)解析】
運維服務能力成熟度的基本級和拓展級以GB/T 28827.1-2012《信息技術(shù)服務運行維護第1部分：通用要求》為基礎提出成熟度要求。A、B、D三個選項都是正確的
信管網(wǎng)參考答案：C
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