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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2020/7/12）在線測試：m.ichunya.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2020/7/12

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2020/7/12）

試題三（15分）
閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
王某是某管理平臺開發(fā)項目的項目經理。王某在項目啟動階段確定了項目組的成員，并任命程序員李工兼任質量保證人員。李工認為項目工期較長，因此將項目的質量檢查時間定為每月1 次。項目在實施過程中不斷遇到一些問題，具體如下：
事件1：項目進入編碼階段，在編碼工作進行了1 個月的時候，李工按時進行了一次質量檢查，發(fā)現某位開發(fā)人員負責的一個模塊代碼未按公司要求的編碼規(guī)范編寫，但是此時這個模塊已基本開發(fā)完畢，如果重新修改勢必影響下一階段的測試工作。
事件2：李工對這個開發(fā)人員開具了不符合  報告，但開發(fā)人員認為并不是自己的問題，而且修改代碼會影響項目進度，雙方一直未達成一致，因此代碼也沒有修改。
事件3：在對此模塊的代碼走查過程中，由于可讀性較差，不但耗費了很多的時間，還發(fā)現了大量的錯誤。開發(fā)人員不得不對此模塊重新修改，并按公司要求的編碼規(guī)范進行修正，結果導致開發(fā)階段的進度延誤。
[問題1]（5分）
請指出這個項目在質量管理方面可能存在哪些問題？
[問題2]（6分）
質量控制的工具和技術包括哪六項（從以下候選項中選擇，將相應的編號寫入答題紙的對應欄內）
A. 同行評審       B. 掙值分析          C. 測試       D. 控制圖           E. 因果圖
F. 流程圖          G. 成本效益分析       H. 甘特圖    I. 帕累托圖（排列圖）
J. 決策樹分析               K. 波士頓矩陣圖
[問題3]（4分）
作為此項目的質量保證人員，在整個項目中應該完成哪些工作?

信管網799528687：
【問題一】 1．項目經理用人錯誤，李工沒有質量保證經驗。 2．沒有制定合理的質量管理計劃，檢查頻率的設定有問題。 3．應加強項目過程中的質量控制或檢查，不能等到工作產品完成后才檢查。 4．李工發(fā)現問題的處理方式不對。qa發(fā)現問題應與當事人協(xié)商，如果無法達成一致要向項目經理或更高級別的領導匯報，而不能自作主張。 5．在質量管理中，沒有與合適的技術手段相結合。 6．對程序員在質量意識和質量管理方面的培訓不足。 【問題2】 a，c，d，e，f，i 【問題3】 1．計劃階段制定質量管理計劃和相應的質量標準。 2．按計劃實施質量檢查，檢查是否按標準過程實施項目工作。注意項目過程中的質量檢查，在每次進行檢查之前準備檢查清單（ checklist），并將質量管理相關情況予以記錄。 3．依據檢查的情況和記錄，分析問題，發(fā)現問題，與當事人協(xié)商進行解決。問題解決后要進行驗證；如果無法與當事人達成一致，應報告項目經理或更高層領導，直至問題解決。 4．定期給項目干系人發(fā)質量報告。 5．為項目組成員提供質量管理要求方面的培訓或指導。

信管網demozz：
答： 問題1： 1）質量管理應貫穿項目始終，李工在編碼階段前沒有對分析階段和設計階段實施質量保證 2）沒有編制質量管理計劃，過程改進計劃 3）沒有制定質量測量標準，沒有編制質量核對單 4）沒有盡早識別代碼中存在的問題 問題2： a同行評審，c測試，d控制圖，e因果圖，f流程圖，i帕累托圖，j決策樹分析，k波士頓矩陣圖 問題3： 作為質量保證人員，應該完成過程指導，過程評審，產品審計，過程改進和過程度量等工作