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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/9/18）

閱讀以下說明，回答問題 1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某IT企業(yè)承接了為用戶開發(fā) ERP軟件系統(tǒng)的項目，并向用戶單位派駐了工程師小張負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)溝通。請圍繞小張在工作期間遇到的情況進行分析，并回答相關(guān)問題。
情況1:  項目開始后，用戶對軟件系統(tǒng)的管理流程、業(yè)務(wù)功能、軟件可操作性進行了 調(diào)整。經(jīng)過測算，調(diào)整工作會增加 5%的開發(fā)成本，并導(dǎo)致軟件的實際交付時間推后 40天。 因此小張堅持以雙方簽訂軟件合同為準(zhǔn)，避免調(diào)整工作內(nèi)容。
情況2:  小張認(rèn)為軟件開發(fā)工作需要軟件企業(yè)和用戶雙方共同合作完成，希望用戶能 參與一部分軟件測試工作。而用戶認(rèn)為軟件測試工作是軟件企業(yè)的事情，在軟件系統(tǒng)交付前不需要參與測試工作。
【問題 1】（4 分)
(1)在情況 1 中小張的處理方式是否合適，并說明理由。       
(2)  該案例中，軟件企業(yè)如何應(yīng)對用戶需求變更。
【問題 2】 (6 分）
(1)在情況2 中用戶的觀點是否合適，并說明理由。
(2) 請選擇正確的測試方法并將其與下列軟件測試內(nèi)容連線。
 
【問題3】 (5 分)
(1)軟件測試實際上分成如下四個步驟，請給出正確的測試順序。
①系統(tǒng)測試 ②組裝測試 ③單元測試 ④確認(rèn)測試
(2) 請簡單說明系統(tǒng)測試主要包括哪些部分。
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信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)廣東省廣州市電信考友：
問題1 （1） 合適，尊重合約，按合約做，但可以溝通，做后二期升級或后面迭代新增改變的功能 （2） 前期簽約時，明確有新需求變更的處理流程，提前約定好和管理好客戶的需求和預(yù)期 問題2 （1） 用戶的觀點是合適的，測試確實是軟件公司的工作，與客戶無關(guān)； （2） 系統(tǒng)設(shè)計階段對功能模塊邊組裝邊測試 對應(yīng) 增量式測試 單元測試階段對檢驗?zāi)K接口的數(shù)據(jù)輸出、輸入 對應(yīng) 黑盒測試 系統(tǒng)分析階段對軟件與需求規(guī)格說明的一致性測試 對應(yīng) 控制盒測試 用戶需求階段對檢驗系統(tǒng)是否按要求從故障中恢復(fù) 對應(yīng) 恢復(fù)測試 問題3 （1） 3單元測試 2組裝測試 1系統(tǒng)測試 4確認(rèn)測試 （2） 按開發(fā)階段分：單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗收測試 按測試技術(shù)分：白盒測試、黑盒測試、灰盒測試

信管網(wǎng)張大海：
1.小張的做法不合適。當(dāng)用戶需求變化時，應(yīng)先變化的內(nèi)容進行核實，對符合要求的變更，進行可行性測試，并計算成本和費用，由雙方關(guān)系人達成一致。在獲得客戶認(rèn)可的情況，提交變更委員會，對系統(tǒng)變化部分進行修改，如果與合同規(guī)定差異過大，則對客戶說明原因。 ＜br＞2.客戶應(yīng)配合軟件公司進行測試。 ＜br＞測試不僅包括軟件開發(fā)，還要測試是否達到業(yè)務(wù)要求。還包括使用反饋，壓力測試，網(wǎng)絡(luò)測試等，都需要客戶提供條件和配合才能完成。 ＜br＞3.3214 ＜br＞系統(tǒng)測試包括，功能測試，對軟件集成后的功能是否達到要求。壓力測試，對高訪問量系統(tǒng)承受度。不同用戶的使用是否滿足業(yè)務(wù)要求。 ＜br＞

信管網(wǎng)cnitpm2398232255：
問題一：＜br＞1、不合適，需要做整體變更＜br＞2、分析變更會對系統(tǒng)導(dǎo)致什么問題。。提交變更申請給ccb審核。＜br＞問題二：＜br＞1、不合適，軟件開發(fā)需要所有關(guān)系人參與＜br＞2、1-2、2-1、3-4、4-3＜br＞問題三：＜br＞1、2314＜br＞2、＜br＞

信管網(wǎng)guokui520：
1.（1）不合適。用戶的需求是隨著項目的進展進一步明確的，在項目初期用戶并不能提出完整，明確的需求。（2）采用需求變更管理來管理用戶需求變更，主要步驟包括：用戶提出需求變更，需求變更評審，與用戶確認(rèn)，變更發(fā)布，監(jiān)督。 2.（1）不合適。比如驗收測試主要以用戶為主。（2）系統(tǒng)設(shè)計階段對功能模塊邊組裝邊測試-增量式測試 單元測試階段對檢驗?zāi)K接口的數(shù)據(jù)輸出、輸入-白盒測試 系統(tǒng)分析階段對軟件與需求規(guī)格說明的一致性測試-黑盒測試 用戶需求階段對檢驗系統(tǒng)是否按要求從故障中恢復(fù)-恢復(fù)測試 3.（1）③②④①（2）系統(tǒng)測試主要包括：恢復(fù)測試，安全測試，強度測試、性能測試、可靠性測試、安裝測試等。

信管網(wǎng)guokui520：
1.（1）不合適。 2.（1）不合適（2）系統(tǒng)設(shè)計階段對功能模塊邊組裝邊測試-增量式測試 單元測試階段對檢驗?zāi)K接口的數(shù)據(jù)輸出、輸入-白盒測試 系統(tǒng)分析階段對軟件與需求規(guī)格說明的一致性測試-黑盒測試 用戶需求階段對檢驗系統(tǒng)是否按要求從故障中恢復(fù)-恢復(fù)測試 3.（1）③②④①（2）

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