2020年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析真題沖刺模擬試題(二)
1、 試題一(25分)
閱讀下述關(guān)于項目資源沖突管理的敘述,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某電子政務(wù)項目涉及到保密信息。項目建設(shè)的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內(nèi)部獲得,因為如果把項目的部分任務(wù)交給分包商,一方面要征得甲方的同意,一方面要求分包商具有相應(yīng)的保密資質(zhì),而保密資質(zhì)的審核需要很長時間,等待審核結(jié)果也需要一段時間,這將嚴(yán)重危及到項目的交付日期。當(dāng)項目團(tuán)隊內(nèi)的工程師完成90%的編程和測試任務(wù)時,項目承建單位的一名副總裁承攬了一個新項目,他把程序員、測試工程師從該項目上調(diào)走,去執(zhí)行他新承攬的項目。
[問題1](8分)
請簡要說明發(fā)生上述情況的可能原因。
[問題2](8分)
簡要敘述如果項目經(jīng)理希望繼續(xù)推進(jìn)該項目,應(yīng)如何進(jìn)行?
[問題3](9分)
請簡要敘述如何處理多個項目之間的資源沖突。
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<br>一。發(fā)生上述的原因有1.,成本超支,進(jìn)度超前,要節(jié)約成本,控制進(jìn)度<br><br>二。 重新規(guī)劃活動包,將外包部分又公司其他資源負(fù)責(zé)?;蜻x擇有資質(zhì)的供應(yīng)商,加快進(jìn)度<br>三。多個項目應(yīng)該明確成員職責(zé),做好時間管理,
信管網(wǎng)lt090004114:
問題1:
問題2:
和甲方協(xié)商是否可以從甲方內(nèi)部調(diào)取部分人力
和副總裁商量,留下一部分有豐富經(jīng)驗的人員
問題3:
制定項目集管理
根據(jù)項目集管理計劃,找出合理的資源安排
和相關(guān)干系人溝通此情況,在不影響交付期的情況下,調(diào)整項目計劃,適應(yīng)資源不夠帶來的沖突
如果資源不夠,在總預(yù)算寬裕的情況下,增加部分資源
合理利用資源日歷
部分工作并行
增加風(fēng)險管控
增加質(zhì)量管控
信管網(wǎng)15726768524:
問題1:沒有制定切實可行的溝通管理計劃和干系人管理計劃,沒有充分識別干系人并與之溝通,對于人力資源的變更也未能進(jìn)行有效控制
問題2:全面有效的識別干系人,并制定干系人管理計劃和溝通管理計劃,強(qiáng)化與員工和干系人的溝通,解決沖突,并采取有效的控制干系人參與等措施
問題3:一是制定資源分配原則;二是定期檢查項目執(zhí)行情況,并根據(jù)項目進(jìn)展情況和項目績效等據(jù)此重新排定項目的優(yōu)先順序,從資源上優(yōu)先支持重要項目和進(jìn)展良好的項目;三是外包;四是必要時增加資源
2、 試題二
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答或相應(yīng)的編號填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某公司的質(zhì)量管理體系中的配置管理程序文件中有如下規(guī)定:
1、由變更控制委員會(ccb)制定項目的配置管理計劃;
2、由配置管理員 (cmo)創(chuàng)建配置管理環(huán)境;
3、由ccb 審核變更計劃;
4、項目中配置基線的變更經(jīng)過變更申請、變更評估、變更實施后便可發(fā)布;
5、ccb 組成人員不少于一人,主席由項目經(jīng)理擔(dān)任。
公司的項目均嚴(yán)格按照程序文件的規(guī)定執(zhí)行。在項目經(jīng)理的一次例行檢查中,發(fā)現(xiàn)項目軟件產(chǎn)品的一個基線版本(版本號v1.3 )的兩個相關(guān)聯(lián)的源代碼文件仍有遺留錯誤,便向cmo 提出變更申請。cmo 批準(zhǔn)后,項目經(jīng)理指定上述源代碼文件的開發(fā)人員甲、乙修改錯誤。甲修改第一個文件后將版本號定為v1.4,直接在項目組內(nèi)發(fā)布。次日,乙修改第二個文件后將版本號定為v2.3,也在項目組內(nèi)發(fā)布。
【問題1】
請結(jié)合案例,分析該公司的配置管理程序文件的規(guī)定及實際變更執(zhí)行過程存在哪些問題?
【問題2】
請為案例中的每項工作職責(zé)指派一個你認(rèn)為最合適的負(fù)責(zé)角色。(在答題紙相應(yīng)的單元格中畫 “√”,每一列最多只能有一個單元格畫 “√”,多畫、錯畫 “√”不得分)
【問題3】
請就配置管理,判斷以下概念的正確性(在答題紙對應(yīng)欄內(nèi),正確的畫 “√”,錯誤的畫 “×”):
(1) 配置識別、變更控制、狀態(tài)報告、配置審計是軟件配置管理包含的主要活動。()
(2) ccb 必須是常設(shè)機(jī)構(gòu),實際工作中需要設(shè)定專職人員。()
(3)基線是軟件生存期各個開發(fā)階段末尾的特定點,不同于里程碑。()
(4) 動態(tài)配置庫用于管理基線和控制基線的變更。()
(5) 版本管理是對項目中配置項基線的變更控制。()
(6) 配置項審計包括功能配置審計和物理配置審計。()
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1.(1)應(yīng)由配置管理員cmo制訂配置管理計劃。
(2)配置基線的變更缺少變更審批和變更驗證
(3)文檔管理和版本管理不到位。
(4)變更申請應(yīng)向ccb提出。
(5)變更申請應(yīng)由ccb審批。
(6)第一個文件修改后沒有進(jìn)行驗證。
(7)第二個文件修改后應(yīng)將文件版本定為v1.5。
(8)第二個文件修改后沒有進(jìn)行驗證。
2.cmo-制訂配置管理計劃和創(chuàng)建配置管理環(huán)境
ccb-審核變更計劃項目經(jīng)理-變更申請
開發(fā)人員-變更實施cmo-變更發(fā)布
3.(1)√(2)×(3)×(4)×(5)√(6)√
信管網(wǎng)richie214:
問題1:
1、項目配置管理計劃應(yīng)由cmo創(chuàng)建
2、項目經(jīng)理不能ccb主席
3、ccb可以只有一個人,可是是全職和兼職。
4、變更基線需要由pm事先評估后提交至ccb進(jìn)行審批和發(fā)布。
5、應(yīng)該由開發(fā)人員編制配置管理環(huán)境。
問題2:
ccb:變更發(fā)布
cmo:編制配置管理計劃、
項目經(jīng)理:審核變更前的計劃、變更申請
開發(fā)人員:創(chuàng)建配置管理環(huán)境、變更實施
問題3:
1、對
2、錯
3、對
4、對
5、對
6、對
信管網(wǎng)xuxi101883:
1.變更配置委員會不應(yīng)該制定配置管理計劃,應(yīng)該是配置管理員制定
2.ccb不應(yīng)該審核變更計劃
3.基線變更缺少變更的評審,ccb評審
4.項目經(jīng)理不應(yīng)承擔(dān)主席
5。版本號制定的不對,
6.沒有進(jìn)行變更流程就直接發(fā)布
ccb變更申請
cmo 管理計劃、配置環(huán)境,變更發(fā)布
項目經(jīng)理 變更申請
開發(fā),變更實施
對,錯,錯,錯,錯,對
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