信息系統(tǒng)項目管理師案例分析答題步驟一般來說如下：

1、先看問題：在做案例的題的時候，可以先把問題看一遍，看完之后大致能夠了解出題人的意圖和所考查的知識領域及知識點;

2、再看案例：在閱讀過程中用筆標注出題干中所描述的項目中出現的問題，因為這些問題往往是案例分析后面所提出的問題的答案的源泉;

3、按要點答題：觀點需要正確切題，多運用學科專業(yè)術語，不要為了湊字數離題發(fā)揮。

①根據問題語句，寫要點

②根據知識領域，寫要點

③根據“人機料法環(huán)”，補充要點

人：個體經驗不足、領導缺乏重視、溝通不夠(內外部溝通不足還是溝通方式不對?)、態(tài)度問題(責任心不足還是干系人風險承受力不足或人力資源狀況或團隊建設等)

機：硬件設備、軟件工具等質量、性能等問題

料：需求、范圍、設計、測試等文檔的完整性、正確性等問題

法：法律、方法不正確等問題

環(huán)：公司流程、制度、團隊等問題