企業(yè)業(yè)務(wù)流程包含3個(gè)要素，分別是實(shí)體、對(duì)象和（1）。企業(yè)業(yè)務(wù)流程建模是業(yè)務(wù)流程分析的重要步驟，某公司開發(fā)的信息系統(tǒng)具有并行、異步、分布式和隨機(jī)性等特征，這種情況下，（2）建模方法比較合適。
(1)A．操作
B．?dāng)?shù)據(jù)
C．活動(dòng)
D．處理
(2)A．標(biāo)桿瞄準(zhǔn)
B．IDEF
C．DEMO
D．Petri網(wǎng)