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試卷名稱 IT服務管理

考試中心《IT服務管理》在線考試

試卷年份2015年下半年

試題題型【單選題】

試題內容

下列哪項是錯誤控制的基本任務? （）
A．確定臨時措施(work-around)的細節(jié)
B．通過變更管理過程解決已知錯誤
C．確認并登記已知錯誤
D．登記并管理已知錯誤

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