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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/1/15）

來源：信管網(wǎng) 2024年01月16日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：m.ichunya.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/1/15）

試題1
某IDC企業(yè)要搬遷機房購買了設備運輸過程中可能損壞保險服務，屬于（）風險應對。
A．避免
B．減輕
C．轉(zhuǎn)移
D．接受
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.ichunya.com/st/5216028541.html
試題2
基于香農(nóng)提出的信息量度量方式，假如雨量等級定義為1到16級，明天下雨這一事情的信息（）。
A．3bit
B．4bit
C．16bit
D．24bit
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.ichunya.com/st/5209420868.html
試題3
人員連續(xù)性管理中，預防性活動包含（）。
①服務能力規(guī)劃
②人員連續(xù)性安全管理
③知識管理及培訓
④崗位互備及輪崗
⑤面向供應商及相關第三方進行接口關系變更
A．①②⑤
B．②④⑤
C．①③④
D．③④⑤
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.ichunya.com/st/540099922.html
試題4
以下關于工具管理的內(nèi)容，不正確的是（）。
A．保持穩(wěn)定性，按生產(chǎn)系統(tǒng)管理
B．工具是由客戶使用的，所以應該由客戶投資建設
C．應該挑選合適的員工進行日常維護
D．對于技術過時落后，可以用新的工具代替

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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.ichunya.com/st/5213923388.html
試題5

企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃不僅要符合企業(yè)發(fā)展的長期目標，而且其戰(zhàn)略規(guī)劃的范圍控制應該（）。
A、緊密圍繞如何提升企業(yè)的核心競爭力來進行
B、為企業(yè)的全面發(fā)展提供一個安全可靠的信息技術支撐
C、考慮在企業(yè)建設的不同階段做出科學合理的投資成本比例分析
D、面面俱到，全面真正地實現(xiàn)IT戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)務的一致性
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.ichunya.com/st/3580819954.html
試題6
關于連續(xù)性和可用性管理的描述，不正確的是：()。
A.當業(yè)務環(huán)境發(fā)生重大變更時，可用性和連續(xù)性計劃必須被重新測試
B.變更管理流程必須評估變更對可用性和連續(xù)性計劃的影響
C.連續(xù)性計劃不包括對正常工作的恢復
D.連續(xù)性計劃必須被測試并記錄
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.ichunya.com/st/5013514779.html
試題7
在體系試運行效果檢查時，（）不作為監(jiān)控各過程執(zhí)行情況的依據(jù)。
A.服務工具使用效果
B.管理目標達成情況
C.客戶滿意度
D.人員基礎信息
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.ichunya.com/st/501261014.html
試題8
關于服務回顧的描述，不正確的是（）。
A.服務回顧的工作包括：服務回顧機制、內(nèi)容和對象，服務回顧的目的和作用、目標受眾，以及如何進行服務回顧
B.服務回顧的形式可包括：客戶服務回顧、項目內(nèi)部會議、第三方機構意見收集、服務報告等
C.服務回顧的主要活動根據(jù)服務需方與供方不同的關注內(nèi)容可分為兩類
D.基于回顧報告，從滿足項目管理的需求出發(fā)進行調(diào)整和改進
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.ichunya.com/st/412121677.html
試題9
“主動性"及"靈活性"是服務質(zhì)量特性“ （） ”的子特性。
A.友好性
B.響應性
C.可靠性
D.安全性
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.ichunya.com/st/501471140.html
試題10
依據(jù)（）進行決策,以決定工具部署上線是否采用階段式部署。
A.服務響應級別與影響度范圍
B.風險級別與影響度范圍
C.風險級別與部署復雜度
D.服務響應級別與部署復雜度
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.ichunya.com/st/411962191.html

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