2009年下半年軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師下午案例分析真題試題五問題1

案例問題：請指出A公司在項目管理過程中的不妥之處。

案例背景

系統(tǒng)集成A公司承擔了某企業(yè)的業(yè)務管理系統(tǒng)的開發(fā)建設工作，A公司任命張工為項目經理。
張工在擔任此新項目的項目經理同時，所負責的原項目尚處在收尾階段。張工在進行了認真分析后，認為新項目剛剛開始，處于需求分析階段，而原項目尚有某些重要工作需要完成，因此張工將新項目需求分析階段的質量控制工作全權委托給了軟件質量保證（SQA）人員李工。李工制定了本項目的質量計劃，包括收集資料、編制分質量計劃、并通過相應的工具和技術，形成了項目質量計劃書，并按照質量計劃書開展相關需求調研和分析階段的質量控制工作。
在需求評審時，由于需求規(guī)格說明書不能完全覆蓋該企業(yè)的業(yè)務需求，且部分需求理解與實際存在較大偏差，導致需求評審沒有通過。

[問題1]（4分） 
 請指出A公司在項目管理過程中的不妥之處。

案例問題分析（僅供參考，非信管網標準答案，信管網標準答案查看下面鏈接）：

[問題1]的解答思路
A公司在項目管理過程中的不妥之處如下：
1. 使用SQA李工做質量控制工作，可能不妥。應該由系統(tǒng)分析師做需求分析，測試工程師依據(jù)測試計劃進行測試進行質量控制，質量保證人員從事質量保證工作。
2. SQA李工制定的項目質量計劃可能不完整、有漏項。最好由項目經理來負責制定項目管理計劃。
3. SQA李工制定的質量管理計劃可能有漏項例如沒有明確質量度量指標、沒有制定質量檢查單或過程改進計劃。。項目的質量管理計劃應該包含質量方針、質量目標、人員分工、項目應遵守的標準以及如何滿足這些標準。
4. “按照質量計劃書開展相關需求調研和分析階段的質量控制工作”，可能不妥。正確的是測試工程師設計需求測試用例、制定需求測試計劃。
5. A公司可能沒有規(guī)范的項目質量管理制度。 

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