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管理知識(shí)
如何經(jīng)營(yíng)IT項(xiàng)目中客戶關(guān)系
IT項(xiàng)目經(jīng)理首要的能力是執(zhí)行計(jì)劃能力和客戶關(guān)系能力,在實(shí)際工作中,筆者發(fā)現(xiàn)許多項(xiàng)目經(jīng)理具備很好的計(jì)劃執(zhí)行能力,卻忽視或者不太重視客戶關(guān)系,給項(xiàng)目實(shí)施造成了許多本可以避免的不利因素,影響了項(xiàng)目的進(jìn)度,甚至造成項(xiàng)目的失敗。所以,如何經(jīng)營(yíng)好客戶關(guān)系是每一名想成為優(yōu)秀IT項(xiàng)目經(jīng)理人的成長(zhǎng)必修課。 [
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2011-08-03
交流在項(xiàng)目中有多大的作用
hjhza: 我的一個(gè)數(shù)據(jù),在概要設(shè)計(jì)中,因?yàn)榻涣鞑粔虺浞?,在評(píng)審中發(fā)現(xiàn)了大量的問(wèn)題。修改和評(píng)審用去的時(shí)間是概要設(shè)計(jì)的1/3左右。而且這并不能保證所有的問(wèn)題都被發(fā)現(xiàn)了,可能還有些問(wèn)題需要深入探討才能發(fā)現(xiàn)。 項(xiàng)目組如何做好交流? [
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2011-08-03
基層管理漫談(11):人際關(guān)系,助你成功
人的社會(huì)性表明人能夠被組織起來(lái)形成工作團(tuán)隊(duì)。而組織起來(lái)的團(tuán)隊(duì),需要人際關(guān)系的粘合劑才能有效地運(yùn)作。 人際關(guān)系可滿足三種需要: 1)信息需要:信息的上、下、左右流動(dòng)與交互需要人際關(guān)系。 2)控制需要:借助人際關(guān)系實(shí)施控制。 3)感情需要:關(guān)懷他人或獲得他人的愛(ài)護(hù),令工作不致太枯燥,如:工余的活動(dòng)。 如何改善人際關(guān)系?我們先看看影響人際關(guān)系的個(gè)人因素: [
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2011-08-03
超級(jí)六帽溝通術(shù)
凡是咨詢界和培訓(xùn)界的朋友,我想對(duì)六頂思考帽應(yīng)該都不陌生。從六帽的問(wèn)世運(yùn)用至今,大家對(duì)六頂思考帽的運(yùn)用主要體現(xiàn)在會(huì)議管理,和員工創(chuàng)造力,本文將開(kāi)啟六頂思考帽的另一項(xiàng)重要功能——超級(jí)六帽溝通術(shù),旨在探求一種可以廣為使用的溝通技巧。 [
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2011-08-03
決策者如何參與溝通管理
通用電氣公司伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說(shuō):我差不多有30%到40%的時(shí)間跟人打交道,進(jìn)行交流、溝通,這是CEO非常重要的一個(gè)工作?!? 有關(guān)研究表明:管理中70%的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。管理離不開(kāi)溝通,溝通滲透于管理的各個(gè)方面?,F(xiàn)代的企業(yè)決策者,決不是高高在上、不可一世的管理者,要激發(fā)工作熱情,并使管理卓有成效,離開(kāi)了溝通別無(wú)他途。 [
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2011-08-03
前端開(kāi)發(fā)人員在項(xiàng)目中的溝通與協(xié)作
角色:Client Developer、Server Developer 當(dāng)需求確定下來(lái)以后,設(shè)計(jì)師與后端開(kāi)發(fā)可以開(kāi)始實(shí)施。設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)界面與交互,后端開(kāi)發(fā)人員可以根據(jù)需求,分析業(yè)務(wù)規(guī)則,確立系統(tǒng)架構(gòu),并開(kāi)發(fā)服務(wù)端系統(tǒng)。 [
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2011-08-03
淺談項(xiàng)目管理過(guò)程中的水平溝通
我們經(jīng)??吹揭环N現(xiàn)象,項(xiàng)目經(jīng)理滿頭大汗,需要支持的時(shí)候沒(méi)有人支持.這到底是為什么?原因是項(xiàng)目經(jīng)理面臨的問(wèn)題是水平溝通,而不是垂直溝通。 很多人都說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理不好做,到處都會(huì)有碰壁的可能,影響情緒的事情經(jīng)常發(fā)生。我在此可以闡述一下自己總結(jié)的淺薄的解決方法,以便使這些事情的發(fā)生概率減少。 [
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2011-08-03
項(xiàng)目管理的進(jìn)度管理案例
有了計(jì)劃的內(nèi)容,分工和工作的方法,那么計(jì)劃的有效進(jìn)行及完成就是最后的關(guān)鍵了。甘特圖就是制定計(jì)劃進(jìn)度的好方法。 按照工作計(jì)劃整體的部署,進(jìn)度是很關(guān)鍵的一部分。它的如期完成對(duì)公司,對(duì)客戶都是至關(guān)重要的。進(jìn)度也可以細(xì)分,達(dá)到某一工作方法,某一項(xiàng)目的完成,學(xué)會(huì)某種技能也是屬于進(jìn)度的一部分。 [
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2011-08-02
關(guān)于項(xiàng)目時(shí)間管理的六點(diǎn)須知
要想成為一名成功的項(xiàng)目經(jīng)理,你必須能夠管理好自己的時(shí)間。一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理能夠有效地進(jìn)行時(shí)間管理,同時(shí)也能夠避免時(shí)間的浪費(fèi)。這里列出6點(diǎn)時(shí)間管理的技巧,幫你提高自己的時(shí)間管理的能力。 [
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2011-08-02
我眼中的軟件項(xiàng)目實(shí)施
從大學(xué)畢業(yè)以來(lái),筆者一致從事的就是軟件項(xiàng)目實(shí)施工作。很長(zhǎng)時(shí)間想寫(xiě)一個(gè)總結(jié),談?wù)劰ぷ鲙啄暌詠?lái)的認(rèn)識(shí),這或許對(duì)于剛畢業(yè)的學(xué)子們是一個(gè)認(rèn)識(shí)軟件項(xiàng)目實(shí)施的窗口。 在ERP軟件實(shí)施中有一句行話:“三分軟件,七分實(shí)施?!? [
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2011-08-02
你真的很忙嗎?如何進(jìn)行時(shí)間管理
我們可以說(shuō),時(shí)間管理的重要性至少等同于戰(zhàn)略、創(chuàng)新等這些看似更為炫目的管理議題,甚至更為重要。 “時(shí)間管理”的3個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題: ·什么事是必須做的? ·如何看待他人? ·如何統(tǒng)籌規(guī)劃出整塊的時(shí)間? [
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2011-08-02
突破階段瓶頸提升軟件開(kāi)發(fā)效率
在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的各個(gè)階段,都會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題,阻礙了軟件的正常發(fā)展,尤其在任務(wù)的下達(dá)、執(zhí)行與監(jiān)督方面,存在著很多開(kāi)發(fā)瓶頸。 任務(wù)的下達(dá) 任務(wù)的下達(dá)一般是項(xiàng)目經(jīng)理給開(kāi)發(fā)人員的指令,這個(gè)指令包含開(kāi)發(fā)人員將要做什么、 [
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2011-08-02
項(xiàng)目進(jìn)度的黑洞――已完成90%
項(xiàng)目進(jìn)度控制是項(xiàng)目 管理 工作中的重要一環(huán),但現(xiàn)在的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度失控的例子卻屢見(jiàn)不鮮,甚至進(jìn)度的延遲總是在快到計(jì)劃結(jié)束的時(shí)刻暴露出來(lái),然后誰(shuí)也不知道到底什么時(shí)候才能夠結(jié)束項(xiàng)目。因此,業(yè)內(nèi)流傳著這樣一句令人心酸的話:“規(guī)劃規(guī)劃全是鬼話,計(jì)劃計(jì)劃全是空話”。前不久,我就遇到了這樣的一個(gè)實(shí)際項(xiàng)目。 [
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2011-08-02
超越JustDoIt,5S法則保證項(xiàng)目進(jìn)度
一旦項(xiàng)目開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn),拖慢進(jìn)度的方方面面便隨之產(chǎn)生——功能蠕蟲(chóng)(無(wú)法掌控的功能需求)、項(xiàng)目變更、團(tuán)隊(duì)關(guān)系失調(diào)等。本文則闡述了解決這些問(wèn)題的辦法。 [
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2011-08-02
分享軟件項(xiàng)目失敗教訓(xùn)
哎,項(xiàng)目到了交付的時(shí)候又出了問(wèn)題:程序中使用了過(guò)多的全局變量,所以在多線程的時(shí)候會(huì)有很多的問(wèn)題,所以客戶要求進(jìn)行修改,可是已經(jīng)出來(lái)的東西進(jìn)行大的改動(dòng),談何容易!所以這幾天,我可以看到大家(準(zhǔn)確的說(shuō)是我們2個(gè),我的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和我)都很郁悶,可是沒(méi)有辦法的事情。所以這也是一個(gè)很大的教訓(xùn),別人都是分享成功的喜悅或者經(jīng)驗(yàn),這次我是共享失敗的教訓(xùn)。 [
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2011-08-01
軟件的目標(biāo)與項(xiàng)目計(jì)劃
在關(guān)系到軟件項(xiàng)目成功與否的眾多因素中,軟件的目標(biāo)與項(xiàng)目計(jì)劃、成本估算、進(jìn)度計(jì)劃、人員分配、軟件配置管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、軟件質(zhì)量管理和軟件工程文件規(guī)范等都是與項(xiàng)目管理直接相關(guān)的因素。由此可見(jiàn),軟件研發(fā)項(xiàng)目管理的意義至關(guān)重要。 [
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2011-08-01
需求目標(biāo)助企業(yè)實(shí)施CRM項(xiàng)目管理
CRM項(xiàng)目的實(shí)施涉及管理職能的各個(gè)組成部分,必然會(huì)引起不同程度的管理重組。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,原有管理模式和管理系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)必然受到影響。 需求確定 [
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2011-08-01
項(xiàng)目管理過(guò)程中的幾點(diǎn)問(wèn)題總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,工作了4年多了,期間參與或主導(dǎo)的項(xiàng)目差不多有20多個(gè)了。短的1、2個(gè)月,長(zhǎng)的1年半載,有時(shí)同時(shí)參與4、5個(gè)項(xiàng)目,但是一直都沒(méi)有好好總結(jié)過(guò)這些項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),這幾天和一個(gè)好友無(wú)意間討論到這方面的事情,所以整理了一下,算是一個(gè)總結(jié),也是對(duì)自己的一個(gè)告誡。 [
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2011-08-01
論信息系統(tǒng)項(xiàng)目的整體管理
論文結(jié)合作者的具體實(shí)踐,討論了某出版集團(tuán)書(shū)刊信息化工程的整體管理工作。該項(xiàng)目在國(guó)家發(fā)改委立項(xiàng),建設(shè)資金3000萬(wàn)元,建設(shè)周期為兩年,旨在對(duì)歷史圖片和期刊資源進(jìn)行數(shù)字化加工 [
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2011-08-01
淺談項(xiàng)目管理能力的提升
在當(dāng)今信息時(shí)代,IT技術(shù)的飛速發(fā)展,使社會(huì)發(fā)生了巨大變化。計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用,極大地推動(dòng)了社會(huì)發(fā)展、國(guó)家強(qiáng)盛。同時(shí)也進(jìn)一步加劇了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。 [
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2011-08-01
當(dāng)前第40/71,
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